Мы останавливались здесь на 2 ночи с родителями-пожилыми людьми и 6-летним ребенком.
Начну с плюсов:
1) Персонал очень быстрый, вежливый и всегда готов помочь. От менеджера Сумита до официантов, таких как Манас, и других — все замечательные.
2) Второе лучшее в этом месте — еда. Она действительно вкусная, хотя приготовление может занять некоторое время, но ожидание того стоит.
Минусы:
1) Отель расположен на очень крутом склоне. Не всем водителям и транспортным средствам легко добраться до отеля. И когда я говорю, что склон крутой, это на самом деле очень крутой и узкий.
2) Поверхность внутри отеля в местах общего пользования неровная, так как она сделана из камней. Моя мама упала и сильно пострадала из-за этого ночью, когда поблизости не было врачей или аптек. Поэтому это может представлять опасность для пожилых людей и детей/малышей.
3) Удивительно, но на территории отеля, расположенного в отдаленном месте, нет полноценной аптечки первой помощи. Когда моя мама упала ночью, мы попросили персонал помочь с аптечкой. У них был один дезинфицирующий спрей с повидон-йодом (просроченный) и только один крем для ожогов и порезов. Также были ватные и резиновые бинты, которые выглядели грязными и покрытыми пылью, поэтому мы вообще не стали ими пользоваться, чтобы предотвратить инфекцию. Наличие полноценной аптечки первой помощи — это базовая необходимость в таких отелях, и я надеюсь, что в скором времени они пополнят ее запасы для будущих гостей.
4) В номерах и на открытых пространствах на территории отеля наблюдается нехватка чистоты. Я обнаружил много мусора возле номера: пачки сигарет, пустые бутылки, разбитые люминесцентные лампы, упаковки от чипсов, пластиковый мусор. Даже внутри номера повсюду были паутина и пыль. Похоже, что номера и территория отеля давно не подвергались генеральной уборке.
5) Хотя отель относительно новый, состояние номеров и удобств такое, будто им больше десяти лет. Мебель была облуплена, на стенах висели клочки обоев с разными рисунками. На каждой стене в номере были разные обои, которые выглядели очень безвкусно. Полное отсутствие единообразия. В открытом ресторане тоже не было чистоты. Из-за этого мы предпочитали всегда есть в номере. Игровая комната была в запущенном состоянии. Шахматные фигуры были разбросаны по всей комнате. Бассейн был чуть больше джакузи. Чистота воды в нем вызывала сомнения. Бог знает, кто захочет купаться в такой воде при ледяной температуре в Муктешваре?
6) Я заплатил более 10 000 рупий за семейный люкс на 2 ночи. Когда я спросил, могу ли я оплатить картой, с меня взяли дополнительно 2%. Это было нечестно со стороны отеля, который позиционирует себя как курорт, брать с гостей дополнительные 2%. Это можно было бы понять, если бы это был скромный гостевой дом с минимальными ценами. 7) Каждый раз, когда мы хотели заказать еду, нас просили сделать это с помощью сканера QR-кода. Почему гости не могут сделать заказ офлайн или по телефону? Не все разбираются в технологиях, особенно пожилые люди. Им это дается с трудом. Курорту следует учитывать это при разработке подобных правил.
В целом, отелю необходим капитальный ремонт и реставрация с тщательной уборкой. Персонал и еда — единственные положительные моменты. Если вы планируете остановиться здесь, учитывайте вышеизложенное при планировании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с плюсов:
1) Персонал очень быстрый, вежливый и всегда готов помочь. От менеджера Сумита до официантов, таких как Манас, и других — все замечательные.
2) Второе лучшее в этом месте — еда. Она действительно вкусная, хотя приготовление может занять некоторое время, но ожидание того стоит.
Минусы:
1) Отель расположен на очень крутом склоне. Не всем водителям и транспортным средствам легко добраться до отеля. И когда я говорю, что склон крутой, это на самом деле очень крутой и узкий.
2) Поверхность внутри отеля в местах общего пользования неровная, так как она сделана из камней. Моя мама упала и сильно пострадала из-за этого ночью, когда поблизости не было врачей или аптек. Поэтому это может представлять опасность для пожилых людей и детей/малышей.
3) Удивительно, но на территории отеля, расположенного в отдаленном месте, нет полноценной аптечки первой помощи. Когда моя мама упала ночью, мы попросили персонал помочь с аптечкой. У них был один дезинфицирующий спрей с повидон-йодом (просроченный) и только один крем для ожогов и порезов. Также были ватные и резиновые бинты, которые выглядели грязными и покрытыми пылью, поэтому мы вообще не стали ими пользоваться, чтобы предотвратить инфекцию. Наличие полноценной аптечки первой помощи — это базовая необходимость в таких отелях, и я надеюсь, что в скором времени они пополнят ее запасы для будущих гостей.
4) В номерах и на открытых пространствах на территории отеля наблюдается нехватка чистоты. Я обнаружил много мусора возле номера: пачки сигарет, пустые бутылки, разбитые люминесцентные лампы, упаковки от чипсов, пластиковый мусор. Даже внутри номера повсюду были паутина и пыль. Похоже, что номера и территория отеля давно не подвергались генеральной уборке.
5) Хотя отель относительно новый, состояние номеров и удобств такое, будто им больше десяти лет. Мебель была облуплена, на стенах висели клочки обоев с разными рисунками. На каждой стене в номере были разные обои, которые выглядели очень безвкусно. Полное отсутствие единообразия. В открытом ресторане тоже не было чистоты. Из-за этого мы предпочитали всегда есть в номере. Игровая комната была в запущенном состоянии. Шахматные фигуры были разбросаны по всей комнате. Бассейн был чуть больше джакузи. Чистота воды в нем вызывала сомнения. Бог знает, кто захочет купаться в такой воде при ледяной температуре в Муктешваре?
6) Я заплатил более 10 000 рупий за семейный люкс на 2 ночи. Когда я спросил, могу ли я оплатить картой, с меня взяли дополнительно 2%. Это было нечестно со стороны отеля, который позиционирует себя как курорт, брать с гостей дополнительные 2%. Это можно было бы понять, если бы это был скромный гостевой дом с минимальными ценами. 7) Каждый раз, когда мы хотели заказать еду, нас просили сделать это с помощью сканера QR-кода. Почему гости не могут сделать заказ офлайн или по телефону? Не все разбираются в технологиях, особенно пожилые люди. Им это дается с трудом. Курорту следует учитывать это при разработке подобных правил.
В целом, отелю необходим капитальный ремонт и реставрация с тщательной уборкой. Персонал и еда — единственные положительные моменты. Если вы планируете остановиться здесь, учитывайте вышеизложенное при планировании.