Внешний вид здания выглядит достаточно ухоженным, но впечатление ухудшается внутри. Коридор в номер выглядит недостроенным, видны штукатурка, трещины и заплатки из цемента. Нет полноценного холла, только стойка регистрации, что кажется недостаточным для отеля, взимающего плату за номера премиум-класса. Мы заплатили цену, сопоставимую с той, что мы платили в отеле Taj Vivanta в Дели, и поэтому вполне обоснованно ожидали аналогичного уровня комфорта, инфраструктуры и обслуживания. К сожалению, впечатления оказались намного ниже этого уровня. Мы остановились в номере «Махараджа», название которого задает ожидания, которым номер не соответствует. Несмотря на просторность, отделка больше напоминала обычный пансион, чем роскошный отель. В номере не было холодильника, что является базовым требованием при такой цене. Ванная комната была особенно ужасна — вечером в день нашего приезда и на следующее утро не было горячей воды, в стене были видны дыры, низкое давление воды, ведро отсутствовало, если только его специально не просили, а между душем и туалетом не было перегородки, из-за чего вода стояла, а дренаж был плохим.
Отель рекламирует такие развлечения, как стрельба из лука и волейбол, но ни одно из них не было доступно, что делает рекламу вводящей в заблуждение. Кафе Glass House, хотя и привлекательно выглядит на фотографиях, в реальности разочаровывает: простые места для сидения и атмосфера больше напоминает придорожную забегаловку, чем кафе премиум-класса.
Положительные стороны: Менеджер Ашок был внимателен и искренне заботился о комфорте гостей. Персонал, хотя и неформальный и необученный, был вежливым и услужливым. Завтрак был неплохим, а вечерний костер и живая музыка стали спасением.
Я не возражаю против того, чтобы платить больше, если впечатления оправдывают стоимость. Однако, крайне разочаровывает, когда гостей вводят в заблуждение ложной рекламой и брендингом, и так называемый «роскошный» отдых оказывается в лучшем случае элементарным.
Роскошь – это не только высокие цены или пафосные названия номеров; это инфраструктура, внимание к деталям, комфорт, честность в представлении информации и впечатления гостей. К сожалению, в настоящее время этот отель не соответствует этим основным ожиданиям. В конечном итоге мы решили переехать в Peaks and Pines Resort, который стоил вдвое дешевле и обеспечил гораздо лучшие условия с точки зрения комфорта, обслуживания и общего качества, что подчеркивает резкое несоответствие между ценой этого отеля и тем, что он на самом деле предлагает.
Примечание: Отель находится примерно в часе езды от города и рынка Лансдаун, что может быть неудобно для некоторых путешественников.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель рекламирует такие развлечения, как стрельба из лука и волейбол, но ни одно из них не было доступно, что делает рекламу вводящей в заблуждение. Кафе Glass House, хотя и привлекательно выглядит на фотографиях, в реальности разочаровывает: простые места для сидения и атмосфера больше напоминает придорожную забегаловку, чем кафе премиум-класса.
Положительные стороны: Менеджер Ашок был внимателен и искренне заботился о комфорте гостей. Персонал, хотя и неформальный и необученный, был вежливым и услужливым. Завтрак был неплохим, а вечерний костер и живая музыка стали спасением.
Я не возражаю против того, чтобы платить больше, если впечатления оправдывают стоимость. Однако, крайне разочаровывает, когда гостей вводят в заблуждение ложной рекламой и брендингом, и так называемый «роскошный» отдых оказывается в лучшем случае элементарным.
Роскошь – это не только высокие цены или пафосные названия номеров; это инфраструктура, внимание к деталям, комфорт, честность в представлении информации и впечатления гостей. К сожалению, в настоящее время этот отель не соответствует этим основным ожиданиям. В конечном итоге мы решили переехать в Peaks and Pines Resort, который стоил вдвое дешевле и обеспечил гораздо лучшие условия с точки зрения комфорта, обслуживания и общего качества, что подчеркивает резкое несоответствие между ценой этого отеля и тем, что он на самом деле предлагает.
Примечание: Отель находится примерно в часе езды от города и рынка Лансдаун, что может быть неудобно для некоторых путешественников.