Sukoon by The Ganges with Private Ganga Ghat

Чисто и комфортно: «В этом отеле мне понравилось все! Чистые номера, отзывчивый персонал и уютная атмосфера сделали этот отдых незабываемым».
Приветливый персонал: «Персонал этого отеля был невероятно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания».
Отличное расположение: «Нам также понравилось удобное расположение рядом с основными достопримечательностями».
Просторные номера: «Номера просто вау, отличный интерьер и просторные».
Хороший завтрак: «Еда была очень хорошей, особенно завтрак был хорошо накрыт». Менеджер фронт-офиса Пракхар Азад и обслуживающий персонал хорошие и очень отзывчивые люди…

Мое пребывание в этом отеле было полным разочарованием. Еда была пресной и безвкусной, оставляла желать лучшего. Обслуживание номеров было очень медленным и не отвечало даже на основные запросы. Что еще хуже, туалеты были грязными и в плохом состоянии, что было совершенно неприемлемо. В целом это был неприятный опыт, и я бы не рекомендовал здесь оставаться. Выбросьте свои деньги в мусорную корзину, а не посещайте этот отель с фальшивыми 5-звездочными отзывами.

Худшее жилье, НЕ БРОНИРУЙТЕ. Мошенники. Я думаю, что был отрицательный рейтинг. Фотографии вводят в заблуждение. Это едва отремонтированный дом. Жалкое обслуживание, нет места для размещения людей. Кафетерий слишком тесный, людям приходится ждать час, чтобы получить хотя бы чай. Соотношение цены и качества ❌ они 100% мошенники.

Отличный отдых! Приветливый персонал, чистые номера и отличное расположение. Очень рекомендую! Очень понравилось наше пребывание здесь! Удобные кровати, вкусный завтрак и красивые виды. Сервис на высшем уровне! Персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Персонал на стойке регистрации и на стойке регистрации очень скромный и услужливый. И Ганга Аарти была запоминающейся и приятной.

Жалкие впечатления от этого отеля. Это небольшой отель, который недавно был отремонтирован. По прибытии на территории отеля нет места для парковки. Еда, которую мы заказали, пришла к нам через 1 час после нескольких звонков в службу обслуживания номеров. Разочарование стало еще сильнее, когда мы заказали стаканы для питья, и даже их доставили через час. Плохое обслуживание, плохая еда по 5-звездочным ценам.
Номера также выше среднего. Но цена была как на роскошном 5-звездочном курорте. Слишком дорого для такого объекта недвижимости.
Единственное, что было хорошо, это вид, так как отель расположен прямо у ручья реки Ганг. Вот и все.
Не рекомендуется вообще!

В целом впечатления были превосходными. Расположение отличное, Ганга Аарти в их частном гхате была потрясающим опытом. Персонал очень услужливый.
Еда достаточно хорошая. Мы останавливались здесь на 3 ночи новогодним вечером с 31 декабря по 3 января 2025 года, и в целом впечатления были действительно незабываемыми. Очень рекомендуемый объект.

Это был не отель, это гостевой дом.
Избегайте этого отеля любой ценой!
Мы стали жертвами шокирующего мошенничества и испытали невероятно плохое обслуживание во время нашего недавнего пребывания в Sukoon by The Ganges. Семья владельца была более важна для персонала, чем платящие клиенты.
*Инцидент:*
По прибытии нас игнорировали в течение 40-45 минут, когда мы пытались заказать ужин. Тем временем семья владельца пышно праздновала, получая внимательное обслуживание. Персонал, казалось, был проинструктирован ставить потребности семьи выше потребностей клиентов.
*Проблемы:*
1. Мошенничество: Я недавно останавливался в этом отеле и получил разочаровывающий опыт. К сожалению, услуги и удобства не соответствовали цене. Я столкнулся с несколькими проблемами, включая непрофессиональное обслуживание.
2. Пренебрежительное обслуживание: персонал проигнорировал нас, сосредоточив внимание исключительно на семье владельца.
3. Непрофессиональная атмосфера. Заведение отдавало предпочтение личным праздникам, а не удовлетворению клиентов.
4. Неорганизованное управление: нет системы, обеспечивающей своевременное обслуживание.
Потенциальные клиенты, будьте осторожны! Это заведение ставит личные интересы выше удовлетворенности клиентов. Мы никогда не вернемся и посоветуем другим избегать этого.