Отзыв об отеле Yashail Hotel Haridwar 4*

Pankaj K.

2/10
EnglishРусский
Отель «Яшил» – привлекательный объект, но плохое управление**
Во время нашей поездки из Харидвара в Муссори мы останавливались в **8 разных отелях**.
**Отель «Яшил»** наглядно доказывает, что **красивое здание само по себе не делает отель отелем**.
* Отель выглядит впечатляюще, но **уровень чистоты неприемлем**. Это не просто мелкий недостаток — это отражение **системного сбоя в управлении**.
* **Встреча вежливая и приятная**, но **сотрудникам стойки регистрации не хватает элементарной подготовки в сфере гостеприимства**.
Когда гость просит питьевую воду и ему говорят: *«Вы получите ее оттуда»*, это **позор для любого отеля, независимо от категории**.
* Еда вкусная, но **в целом, ресторан больше похож на придорожное заведение или дхармашалу**, чем на профессионально управляемый отель.
* Утреннее общение с **директором г-ном Маноджем** было омрачено **сильным запахом алкоголя**, что ясно указывало на приоритеты предыдущей ночи.
* Номера были предоставлены гостям **вплоть до 14:00-15:00**, оправдываясь идеей «пятизвездочной дхармашалы», чтобы о гостях «заботились».
Это **некомпетентное управление, а не гостеприимство**.
* Несмотря на **непрерывное некомпетентное управление в течение трех дней**, **генеральный менеджер так и не появился**.
Это было не отсутствие — это было **умышленное уклонение от ответственности**.
* **Привлеченный на аутсорсинг персонал** был плохо скоординирован, в то время как постоянный персонал демонстрировал явное отсутствие обучения и руководства.
Это подтверждает **серьезный пробел в руководстве и дисциплине** в отеле.
* Четкое предупреждение для всех, кто приводит **гостей, заинтересованных в многоуровневом маркетинге или гостей премиум-класса**:
Здесь персонал склонен судить гостей по **обложке, а не по содержанию**.
Такая культура существует только тогда, когда **она допускается — или ей прививается — высшим руководством**.
### **Заключение**
По иронии судьбы, из всех **8 отелей**, **Hotel Yashil** предоставил нашим гостям **наиболее «необычный» опыт** —
Но это различие отражает **провал в управлении, а не превосходство**.
Если не будут приняты немедленные меры по исправлению ситуации,
Этот отель рискует **потерять свою репутацию, несмотря на наличие всех материальных ресурсов**.

Цена номера от 6 891 ₽

Выбрать номер в Yashail Hotel Haridwar

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.