Разочаровывающий опыт – не то, что мы ожидали.
Мы недавно останавливались в этом отеле в прошлую субботу и, к сожалению, остались весьма разочарованы нашим пребыванием. Общий сервис и внешний вид отеля не оправдали наших ожиданий.
Вестибюль выглядел довольно неприветливым, темным и обветшалым, а персонал был не таким дружелюбным, как мы надеялись. Было ощущение, что в их гостеприимстве не хватало теплоты, что действительно задало тон всему пребыванию. Сама комната тоже была разочаровывающей: в стенах были видны трещины, а некоторые светильники не работали. Что еще хуже, посреди ночи отключилось электричество, и оно не было восстановлено, пока мы не подняли этот вопрос на следующее утро.
Мы также были удивлены недобрым отношением персонала бассейна. Вдобавок ко всему, в зоне бассейна не было полотенец, что, по нашему мнению, должно быть базовой услугой. Еда тоже была не на высоте — не очень вкусная, выбор был ограниченный. К нашему еще большему разочарованию, они взяли с нас плату за завтрак для нашей 7-летней дочери, хотя мы ожидали, что он будет для нее бесплатным, что казалось немного необоснованным.
Кроме того, отель находится довольно далеко от Ганга-Гхата в Харидваре, поэтому это было не так удобно, как мы надеялись. Само здание имело видимый износ, особенно внешнюю штукатурку, что было заметно из нашей комнаты и почти на каждой фотографии, которую мы сделали.
Наконец, процесс оформления заказа был невероятно медленным и занял около 45 минут, что было неприятно после долгого пребывания.
К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель. Мы ожидали гораздо более высокого стандарта за ту цену, которую мы заплатили, и надеемся, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих посетителей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы недавно останавливались в этом отеле в прошлую субботу и, к сожалению, остались весьма разочарованы нашим пребыванием. Общий сервис и внешний вид отеля не оправдали наших ожиданий.
Вестибюль выглядел довольно неприветливым, темным и обветшалым, а персонал был не таким дружелюбным, как мы надеялись. Было ощущение, что в их гостеприимстве не хватало теплоты, что действительно задало тон всему пребыванию. Сама комната тоже была разочаровывающей: в стенах были видны трещины, а некоторые светильники не работали. Что еще хуже, посреди ночи отключилось электричество, и оно не было восстановлено, пока мы не подняли этот вопрос на следующее утро.
Мы также были удивлены недобрым отношением персонала бассейна. Вдобавок ко всему, в зоне бассейна не было полотенец, что, по нашему мнению, должно быть базовой услугой. Еда тоже была не на высоте — не очень вкусная, выбор был ограниченный. К нашему еще большему разочарованию, они взяли с нас плату за завтрак для нашей 7-летней дочери, хотя мы ожидали, что он будет для нее бесплатным, что казалось немного необоснованным.
Кроме того, отель находится довольно далеко от Ганга-Гхата в Харидваре, поэтому это было не так удобно, как мы надеялись. Само здание имело видимый износ, особенно внешнюю штукатурку, что было заметно из нашей комнаты и почти на каждой фотографии, которую мы сделали.
Наконец, процесс оформления заказа был невероятно медленным и занял около 45 минут, что было неприятно после долгого пребывания.
К сожалению, исходя из нашего опыта, мы не можем рекомендовать этот отель. Мы ожидали гораздо более высокого стандарта за ту цену, которую мы заплатили, и надеемся, что руководство решит эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания будущих посетителей.