Я случайно забронировал этот курорт на 2 ночи, 3 номера. Во-первых, расположение хорошее, вся территория тоже хорошая, создается ощущение, что ты находишься на лоне природы. За исключением некоторых проблем с персоналом, все было хорошо. Еда не очень разнообразная, но очень вкусная. Я бы порекомендовал этот отель, но…
1. Некоторые сотрудники очень непрофессиональны. Однако есть и хорошие, поэтому делюсь своим мнением.
2. Также у них проблемы с бассейном, вода никогда не бывает чистой, а некоторые сотрудники очень грубы. Один из них — работник бассейна. Около 5 семей находились в бассейне, и один мужчина был в футболке. Работник подошел и попросил его переодеться, сказав, что мы скоро выезжаем, после чего он выключил насос и пошел обратно. Мы все спросили, почему он так делает, это очень грубо и непрофессионально, но он даже не оглянулся. Кроме того, он не проявил уважения к другим гостям, которые находятся в бассейне.
1. Некоторые сотрудники очень непрофессиональны. 3. В одном случае я позвал одного из сотрудников, стоявшего возле бассейна, и все шезлонги в парке были у бассейна. Я вежливо спросил его: «Брат, дай мне шезлонг». Он просто уклонился от ответа и начал болтать со своим коллегой, который убирал бассейн. Я понял, что он не передаст мне шезлонги, поэтому я пошел туда, взял 4 шезлонга вместе с другими членами семьи и сел.
4. Во время выезда утром, хотя я оплатил счета вчера вечером и сказал им, что мне нужно уехать рано утром из-за срочной работы, они потратили мои 30 минут на осмотр номеров. Один телевизор не работал, хотя он не работал с первого дня. Они сказали, что нужно подождать, потому что один телевизор в номере не работает. Это было унизительно. Даже если нет никаких физических повреждений, и вы все проверили, они все равно просят подождать. «Пожалуйста, поговорите с ними, поговорите с ними, получите разрешение на выезд». В конце концов, я окончательно разозлился, пошел в тот номер вместе с персоналом и сказал: «Как видите, в вашем телевизоре нет питания, значит, это внутренняя неисправность, а не что-то еще». Они снова поговорили по телефону, где-то подтвердили причину, а затем попросили охранника открыть ворота для выхода. Это было так жалко – у меня были хорошие воспоминания, но настроение всей семьи было испорчено на некоторое время, но мы снова сказали, что все в порядке.
Помимо всех этих инцидентов, я бы сказал, что владелец должен следить за поведением персонала, потому что в остальном все хорошо, и я с удовольствием вернусь сюда снова. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Некоторые сотрудники очень непрофессиональны. Однако есть и хорошие, поэтому делюсь своим мнением.
2. Также у них проблемы с бассейном, вода никогда не бывает чистой, а некоторые сотрудники очень грубы. Один из них — работник бассейна. Около 5 семей находились в бассейне, и один мужчина был в футболке. Работник подошел и попросил его переодеться, сказав, что мы скоро выезжаем, после чего он выключил насос и пошел обратно. Мы все спросили, почему он так делает, это очень грубо и непрофессионально, но он даже не оглянулся. Кроме того, он не проявил уважения к другим гостям, которые находятся в бассейне.
1. Некоторые сотрудники очень непрофессиональны. 3. В одном случае я позвал одного из сотрудников, стоявшего возле бассейна, и все шезлонги в парке были у бассейна. Я вежливо спросил его: «Брат, дай мне шезлонг». Он просто уклонился от ответа и начал болтать со своим коллегой, который убирал бассейн. Я понял, что он не передаст мне шезлонги, поэтому я пошел туда, взял 4 шезлонга вместе с другими членами семьи и сел.
4. Во время выезда утром, хотя я оплатил счета вчера вечером и сказал им, что мне нужно уехать рано утром из-за срочной работы, они потратили мои 30 минут на осмотр номеров. Один телевизор не работал, хотя он не работал с первого дня. Они сказали, что нужно подождать, потому что один телевизор в номере не работает. Это было унизительно. Даже если нет никаких физических повреждений, и вы все проверили, они все равно просят подождать. «Пожалуйста, поговорите с ними, поговорите с ними, получите разрешение на выезд». В конце концов, я окончательно разозлился, пошел в тот номер вместе с персоналом и сказал: «Как видите, в вашем телевизоре нет питания, значит, это внутренняя неисправность, а не что-то еще». Они снова поговорили по телефону, где-то подтвердили причину, а затем попросили охранника открыть ворота для выхода. Это было так жалко – у меня были хорошие воспоминания, но настроение всей семьи было испорчено на некоторое время, но мы снова сказали, что все в порядке.
Помимо всех этих инцидентов, я бы сказал, что владелец должен следить за поведением персонала, потому что в остальном все хорошо, и я с удовольствием вернусь сюда снова. Спасибо.