SaffronStays Polaris - 3BR pet-friendly Swedish-style mountain villa with nature trails, lawns & stargazing near Mussoorie

Превосходные впечатления… обязательно посетите это место из-за его прекрасного расположения, еды и зелени!

Мы останавливались в Polaris во время праздников Дивали в 2024 году. Отель живописный, с красивыми окрестностями, и мы оцениваем его на 5/5.
Однако у нас возникли проблемы с поддержкой со стороны Saffronstays (через которую мы забронировали жилье). Контактное лицо г-н Адитья не ответил своевременно на наши просьбы и вопросы; иногда на ответ уходит целый день.
Кроме того, местный смотритель не смог своевременно удовлетворить наши основные запросы, такие как предоставление стульев на балконе и лужайке, а также матрасов. Нам пришлось связаться с главной линией помощи Saffronstays, чтобы это организовать.
Кроме того, на фотографиях показана большая кухня, но мы не можем использовать ее для приготовления чая/кофе (поскольку кухня, предоставленная местным персоналом, в лучшем случае была средней).
Помимо этих проблем, нам понравилось наше пребывание.

Мне довелось побывать в этом удивительном месте, и оно оказалось местом, которое я хотел бы посетить при следующей возможности. Хорошее, чистое и просторное домашнее место. Дом вдали от дома с прекрасным видом. Хозяева были очень гостеприимны и предоставили все удобства, которые можно ожидать во время отпуска. Приятная обстановка для любителей утренних прогулок является дополнительным преимуществом. Все удобства имеются. Еда была свежей и вкусной. Пребывание на этой вилле всегда сделает ваш отдых незабываемым. Настоятельно рекомендуется.

Мой опыт был ужасным.
Ночь проспал без электричества. Тараканы в номере. Никогда больше.