Hotel ND Manor

Это худший отель, в котором я когда-либо был. Не было горячей воды, а ванна должна была быть чистой, но была очень грязной и в ней были волосы. В ванне даже было джакузи, но оно не работало. Состояние комнаты было худшим, обои были порваны, освещение в комнате было очень тусклым. Обслуживание номеров было очень плохим. Мы попросили их починить ванну или хотя бы дать нам горячую воду, но они сказали, что придут починить, и не пришли починить даже после того, как мы попросили их два раза. Мы останавливались с 11 по 12 мая, так как атмосфера в этом месте была очень плохой.

В отеле очень приятная атмосфера, отличное соотношение цены и качества, номера аккуратные и чистые, персонал очень отзывчивый. Большой выбор блюд, и проживание в отеле было семейным. Завтрак тоже был потрясающим и вкусным.

Я бы поставил 0, если бы это было возможно для этого отеля и его сотрудников. Жалкий менеджер Васу не знает, что сообщить клиенту, и во время посещения он будет вести себя так, как будто не говорил этого раньше. Никогда не бронируйте и не посещайте этот отель, так как они все лжецы.

Комната не была убрана должным образом. Стены комнаты очень плохие. Очень плохое качество по цене, нет балкона…
Хорошо выглядит только снаружи, очень плохо внутри.

Прекрасное пребывание в отеле, персонал позаботился обо всех наших потребностях. Завтрак был отличным. Отель расположен в Дуне, где есть все хорошие рестораны. В целом отдых и отель понравился.

Я останавливался в этом отеле с друзьями около шести дней во время посещения Университета Дуна. К сожалению, у меня был ужасный опыт общения с руководством. Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись, и я надеюсь, что отель предпримет шаги для улучшения качества обслуживания:
Плохое качество обслуживания: нам приходилось неоднократно просить убрать комнату.
Непоследовательные цены на номера: Цены на номера были непоследовательными. Например, нам предоставили небольшие комнаты (номер 201) на троих, хотя были доступны комнаты побольше, и мы заплатили ту же сумму (3200 рупий).
Нечестное поведение: когда мы спросили о номерах большего размера, нам ответили, что они недоступны. Позже мы обнаружили, что это неправда. Когда мы задали вопрос на стойке регистрации, они грубо ответили: «Поговорите с тем, кто дал вам комнату».
Проблемы с горячей водой: В туалетах не было отдельных газовых колонок. Центральное отопление часто отключалось, и при необходимости мы оставались без горячей воды.
Медленный персонал: Персонал работал очень медленно, и нам пришлось ждать больше часа, чтобы получить счет.
Ключевые проблемы: Не хватало ключей от номеров. Сотрудники часто использовали отмычки, чтобы открыть комнаты, что вызывало неудобства, поскольку нам приходилось ждать, пока они откроют наши двери.

Один из самых жалких впечатлений. Персонал очень медленный. Никто не фотографирует звонки на стойку регистрации каждый раз, когда вы звоните в течение всего дня. Несвежая еда лежит в ящиках уже 2 дня, старый клиент и команда горничных даже не удосужились ее проверить и почистить. Вам придется снова и снова напоминать персоналу обо всем, о чем вы просили. Они берут плату за все, но когда вы приходите, нет ничего, за что, по вашему мнению, стоило бы платить. Не буду рекомендовать это никому.

Очень далеко от центра города. НЕТ КАБИНЫ, доступной даже по вечерам. Очень уединенное место. Номера хорошие, так как новый, персонал тоже хороший. Но местоположение — это проблема.

Худший опыт, никогда не дайте себя обмануть фасадом этого здания. В декабре нет горячей воды! Вы можете в это поверить? Антисанитарные помещения и еще худшее обслуживание и вялый персонал. Самое печальное то, что им плевать на эти негативные отзывы, и мы ничего не можем с этим поделать. Вот моя часть сообщения кому-то, кто надеется избежать этого злополучного пребывания!

Хорошая концепция отеля. Хорошие интерьеры.
Однако серьезное отсутствие обслуживания.
Серьезные проблемы с обслуживанием.

Прекрасно провели время здесь. Номера чистые, персонал внимательный, а расположение идеально подходит для спокойного отдыха. Отличный сервис и комфортабельные условия. Очень рекомендую!

Организовали наше первое помолвочное мероприятие, и оно прошло очень плохо. Персонал обслуживал очень медленно. Нам приходилось постоянно бегать за персоналом, чтобы все было сделано. Кроме того, подаваемая еда была холодной, что очень важно. Никогда не буду рекомендовать это место для проведения мероприятий в любом состоянии.

Это был мой второй визит… из-за некоторых изменений в предложении и цене я отменил онлайн-бронирование, и после обсуждения с администратором мы договорились об оплате и бронировании в автономном режиме… мы забронировали номер с ванной… но после регистрации — Внутри мы узнали, что ванна не работает и находится снаружи, с открытым балконом, а занавеска, закрывающая ванну, была порвана, поэтому мы поменяли номер и согласились, что цена будет снижена, и в эту цену включен завтрак. Во время выезда на стойке регистрации сказали, что мы готовы взять с вас плату за завтрак, так как это не обсуждалось с ценой… мы были удивлены, но не смогли этого доказать… руководство спорило и начало обвинять в попытке получить бесплатное питание… поэтому нам пришлось доплатить остаток… Пожалуйста, тщательно обсудите все с руководством, и я бы посоветовал забронировать его онлайн, а не офлайн.

В целом номера хорошие, атмосфера хорошая, персонал очень вежливый, питание отличное, еда тоже хорошая, и главное, интерьер отеля потрясающий, когда бы я ни приезжал в Дехрадун, обязательно остаюсь там и очень рекомендую этот отель.

Очень хороший и роскошный отель, если мы думаем с точки зрения бюджета, недорогой, но даст вам ощущение надлежащего 3-звездочного отеля, номера чистые, еда хорошая, отель находится немного далеко от центра города, но это нормально, персонал отеля хороший. Воспитанный и дает хорошее обслуживание.

В отеле очень хорошая атмосфера, соотношение цены и качества, номера аккуратные и чистые, персонал очень отзывчивый, вы получите множество вариантов питания, и пребывание там было знакомым. Один день пребывания был там по делам. Завтрак был потрясающим и вкусным. Основные удобства были там. Единственное, место было немного далеко. Но персонал отеля помог нам добраться до отеля на такси по разумной цене. Потрясающее гостеприимство. Моя общая оценка очень хорошо 5 ⭐

Очень плохой опыт… инфраструктура отеля действительно очень хорошая, но с другой стороны, услуги худшие… у них нет резервного питания. Когда мы посетили, в тот день шел дождь, поэтому произошло отключение электроэнергии, и у них не было резервного питания, ни инвертора, ничего. Мы попросили бутылку с охлажденной водой, они сказали, что у нас нет охлажденной воды. Мы позвонили, чтобы убрать комнату, на следующий день никто не пришел убирать, мы снова позвонили, они проигнорировали, и в последний день у них возникла проблема с водопроводом или чем-то еще. В отеле не было воды, всем в комнаты присылали ведра с водой, и да, когда мы заселялись, в номере было грязно, ванна была очень грязной, шторы были оторваны. Буквально очень плохой опыт, очень плохой.