Winsome Resort & Spa Corbett

Комфортное пребывание в Winsome. Хорошее здание. Номер был комфортным. Еда была очень хорошей.
Уборка номера была не очень хорошей, но персонал делал всё возможное, чтобы исправить недостатки.
Организация незабываемых вечеров на лужайке была особенно приятной. Культурные танцы добавили ценности нашему пребыванию, ведь мы были большой группой, почти 36 человек.
Очень благодарны за организацию нашего пребывания! С наилучшими пожеланиями!

Пребывание в отеле Winsome оставило прекрасные впечатления. Джакузи отличное, и игровая площадка тоже. Нам понравилось. Ресторан довольно хороший👍👍👍. Всё было очень вкусно.

Мы посетили Winsome Resort в Джим Корбетте с друзьями и семьёй и прекрасно провели время! Отель утопает в зелени, а его спокойная, освежающая атмосфера мгновенно располагает к отдыху. Номера чистые, просторные и комфортные — идеально подходят как для семей, так и для компаний.
Персонал сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь с улыбкой. Еда была вкусной и разнообразной, а бассейн стал нашим любимым местом для вечерних посиделок.
Это прекрасное место, чтобы расслабиться, насладиться природой и провести время с близкими. Настоятельно рекомендуем Winsome Resort всем, кто планирует поездку в Джим Корбетт — мы обязательно вернёмся!

Поистине райское наслаждение в Winsome Resort.
Наше пребывание в Winsome Resort было потрясающим. Курорт, расположенный в тихом месте, предлагает сочетание природной красоты и роскоши. С самого момента прибытия персонал встретил нас с теплотой и профессионализмом, позаботившись о каждой детали нашего пребывания.
Просторные номера были оборудованы всеми удобствами. Ужин был восхитительным благодаря разнообразию вкуснейших блюд.
Отдохнув у бассейна или осмотрев близлежащие достопримечательности, каждый момент в Winsome Resort был создан для отдыха и радости. Это место полностью оправдывает свое название — очаровательное, запоминающееся и невероятно впечатляющее.

В целом, пребывание здесь среднее. Хорошее расположение и хорошее питание, но обслуживание номеров работает крайне медленно. Индивидуальным гостям не уделяют должного внимания, и приоритет, похоже, получают только групповые бронирования. Даже когда мы в день выезда просили воду в номер, это не было услышано, и в тот день нам её так и не принесли.
Просьбы об уборке номера также игнорировались, а жалобы оставались без внимания, поскольку персонал казался слишком занятым или безразличным. Это был наш пятый визит в Corbett, но, к сожалению, этот отель оказался самым разочаровывающим из-за низкого уровня обслуживания.
Руководство было очень обеспокоено моим отзывом в день выезда, но так и не связалось со мной, чтобы я хотя бы подтвердила информацию или внесла исправления.
Мы останавливались в таких отелях, как Golden Tusk, Banyan Retreat и Tiara, но никогда не сталкивались с таким низким уровнем обслуживания в номерах, как в этот раз.

Отвратительный опыт – никогда не порекомендую!
Номер был ужасным, а персонал вёл себя ужасно.
Недавно я купил номер с джакузи, которая не работала. Я позвонил менеджеру, но менеджер сказал, что я разберусь с вашими проблемами, но менеджер не перезванивал, и менеджер тоже не отвечал.
Номера были довольно обшарпанными и в плохом состоянии. В ванных комнатах ужасно воняло канализацией на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание было очень плохим, а уборщица не появлялась часами, несмотря на многочисленные звонки. Персонал в лобби был очень грубым и не желал помочь ни с одной из наших проблем. Еда была неплохой, но довольно жирной. «Сафари» и «Винсом» не стоили своей цены. Пожалуйста, избегайте этого отеля.
В целом, этот отель не стоит своих денег и стресса. Плохое обслуживание, грубый персонал, никакой чистоты и абсолютное равнодушие к гостям. Я настоятельно рекомендую другим держаться подальше от этого места!

Абсолютно потрясающие впечатления! Курорт отлично управляется, персонал невероятно вежливый, а гостеприимство на высшем уровне. Всё было идеально организовано, от чистоты номеров до качества еды. По-настоящему расслабляющий и незабываемый отдых – настоятельно рекомендую!
С удовольствием приеду ещё раз!

Меня впечатлили исключительный сервис и гостеприимная атмосфера. Персонал сделал всё возможное, чтобы моё пребывание было комфортным и приятным. Мой номер был безупречно чистым, красиво оформленным и с потрясающим видом. Удобства отеля, включая бассейн и ресторан, были первоклассными. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемый и спокойный отдых.

Мы провели в Winsome Resort 2 ночи и 3 дня с группой из 40 человек, и это был замечательный опыт. Отель просторный, чистый, в хорошем состоянии и с хорошими удобствами. Еда была восхитительной, а персонал ресторана/кухни был невероятно быстрым, внимательным и отзывчивым во всех отношениях.
Во время нашего пребывания мы наслаждались презентациями, играли в крикет и два дня плавали, что сделало поездку ещё более приятной. Весь персонал курорта был приветливым, отзывчивым и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание поистине незабываемым.

Прекрасно провели время в отеле Winsome I! С самого моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и всегда готов помочь с улыбкой. Номера были безупречно чистыми, просторными и хорошо обставленными всеми современными удобствами. Еда в ресторане отеля была просто восхитительной – каждый приём пищи был настоящим праздником. Расположение отеля также идеально: легко добраться до местных достопримечательностей и общественного транспорта.

Недавно я останавливался в Winsome Resort and Spa и получил один из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал на курорте. С того момента, как я приехал, все превзошло ожидания.
Место тихое и окруженное природой, что сразу же настроило меня на расслабленный отдых. Территория курорта прекрасно ухожена, с пышной зеленью, чистыми дорожками и успокаивающей атмосферой вокруг.

Наш опыт пребывания на этом курорте был просто разочаровывающим. Вот чёткий анализ проблем:
Позднее заселение, но грязные номера: Несмотря на то, что заселение было назначено на 18:00, номера всё ещё были неубраны, что свидетельствовало об абсолютной неготовности.
Антисанитарные условия: Мы обнаружили дохлых насекомых по всему номеру и даже 2–3 ящериц. Это было не только отвратительно, но и опасно для здоровья.
Повторные жалобы были проигнорированы: Мы поднимали этот вопрос на стойке регистрации 2–3 раза, но персонал постоянно откладывал решение. Мы потратили почти 2–3 часа, просто ожидая, пока кто-то возьмёт на себя ответственность.
Невозможность воспользоваться платными услугами: Из-за задержки мы не смогли воспользоваться бассейном, который закрывается в 19:30, несмотря на оплату полного посещения.
Насекомые даже после уборки: Даже после так называемой уборки насекомые продолжали ползать внутри, в том числе по кроватям. Вместо того, чтобы решить проблему, они заклеили балконную дверь и сказали нам не пользоваться ею, несмотря на то, что мы оплатили номер с балконом, выходящим на бассейн.
Проблемы с неработающей джакузи и кондиционером: Джакузи не работало, а кондиционер в одном из номеров не охлаждал. Персонал объяснил это расположением номера на третьем этаже, в то время как в другом номере на том же этаже всё было в порядке.
Ответа не было до обращения в центральный офис: Нам пришлось обратиться к г-же Смрити Дхир (главный офис).

Незабываемое пребывание в Winsome Resort & Spa — настоящая жемчужина в Джиме Корбетте.
С самого начала нашего путешествия опыт пребывания в Winsome Resort & Spa был просто восхитительным. Процесс бронирования прошел гладко и без проблем, персонал был быстрым, услужливым и искренне вложился в то, чтобы сделать наше пребывание комфортным — редкое и освежающее начало для бюджетного 3, 5-звездочного отеля.
📍 Регистрация заезда и прибытие.
Регистрация была эффективной и теплой. Нас встретили с улыбками на лицах и внимательным гостеприимством — это сразу заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Очевидно, что курорт гордится тем, что создает впечатление гостя в первую очередь, прямо с вестибюля.
🛏️ Номера и проживание.
Номера были приличными, чистыми и функциональными, хотя и не ультрароскошными — именно то, что можно было бы ожидать от бюджетного курорта. Несмотря на скромность декора и планировки, все было ухоженным и аккуратным. Спокойная обстановка и свежий воздух более чем компенсировали любые мелкие излишества, которых нам не хватало в помещении.
🤝 Превосходное обслуживание.
Вот где Winsome действительно сияет! Персонал делал все возможное и невозможное при каждой возможности — будь то быстрый запрос номера, заказ специального питания или общая информация о местных достопримечательностях. Их теплота, профессионализм и готовность помочь оставили неизгладимое впечатление. Обслуживание легко заслуживает от нас 5/5!
🍽️ Еда и питание.

У нас был ужасный опыт в Winsome Corbett. Номера были довольно обшарпанными и плохо обслуживались. В ванных комнатах ужасно воняло канализацией на протяжении всего нашего пребывания. Обслуживание было очень плохим, а уборщицы не появлялись часами, несмотря на то, что мы звонили им несколько раз. Персонал в вестибюле был очень грубым и не желал помогать ни в одной из наших проблем. Еда была нормальной, но довольно жирной. Мы также забронировали у них фирменное сафари на тигров, хотя единственное, что мы увидели, были олени, в остальном это была просто поездка по лесу. По словам других, никто никогда не видел тигра за последние несколько лет. Safari и Winsome не стоят той цены, в которую их оценили. Избегайте любой ценой.

Winsome Resort and Spa действительно превзошел ожидания! Еда была абсолютно восхитительной, обслуживание безупречным, а персонал сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Идеальное сочетание комфорта, роскоши и тепла — одно из лучших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали!

Отвратительный опыт – никогда не порекомендую!
У меня был один из худших впечатлений от отеля. Обслуживание персонала было просто ужасным. Они были грубыми, непрофессиональными и совершенно неотзывчивыми. Даже для таких элементарных вещей, как питьевая вода, нам приходилось звонить на ресепшен 10 раз, и все равно никто быстро не отреагировал. Казалось, что им вообще наплевать на гостей.
Чистоты не было нигде – номера были пыльными, ванные комнаты грязными, и все место выглядело негигиеничным. Уборка номеров практически отсутствовала.
Гостеприимство было нулевым. Никто не приветствовал нас должным образом, и на протяжении всего пребывания персонал вел себя так, будто мы были обузой. Это было действительно неудобно и разочаровывающе.
Бассейн должен был быть открыт в определенные часы, но даже тогда они его случайно закрывали. Когда мы спросили об этом, персонал вел себя неподобающе вместо того, чтобы помочь. Хуже всего то, что в раздевалке возле бассейна пахло алкоголем, как будто там кто-то пил. Это было отвратительно и крайне негигиенично.
В целом, этот отель не стоит своих денег и стресса. Плохое обслуживание, грубый персонал, никакой чистоты и абсолютно никакого уважения к гостям. Я бы настоятельно рекомендовал другим держаться подальше от этого места!

Это был мой первый опыт на курорте Winsome, и он был довольно приятным и запоминающимся. Хорошая еда, хорошая атмосфера, живая музыка были вишенкой на торте👌Коттеджи и огромная территория перед ними, окруженная деревьями, были удовольствием для глаз. Мне очень понравилось наше пребывание там.
Браво, команда Winsome 👍