Наш опыт проживания в коттедже Мокша во время Рождества был крайне разочаровывающим и стрессовым.
Коттеджи довольно маленькие и плохо спланированы, что не соответствовало нашим ожиданиям от отдыха в стиле уединения.
Бронирование осуществлялось через Анукета. Во время бронирования он представился владельцем и сообщил определенную цену, включая ужин и завтрак. После внесения предоплаты цена несколько раз пересматривалась, а некоторые услуги были исключены незадолго до даты заезда. Это создало путаницу и неудобства, особенно учитывая, что об этих изменениях сообщалось в последний момент.
В итоге ужин был исключен из нашего пакета, и нас попросили доплатить за него. Повторные изменения цены и услуг сделали весь процесс бронирования неудобным и стрессовым.
Самый неприятный опыт произошел в день отъезда. Мы должны были выехать в 9:00 утра, и нам сообщили, что завтрак начнется в 8:00. Однако завтрак фактически начался около 8:45 утра. Из-за этой задержки мы попросили предоставить нам упакованный завтрак, так как мы путешествовали, но в этой просьбе нам было отказано. В результате мы уехали, так и не позавтракав, несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость бронирования.
Во время нашего пребывания мы неоднократно просили поговорить с владельцем, но персонал сообщал нам, что он недоступен.
Основываясь на нашем личном опыте, мы считаем, что руководство и коммуникация были недостаточно прозрачными и профессиональными. Будущим гостям настоятельно рекомендуется четко подтверждать цены, включенные услуги и сроки в письменной форме, прежде чем вносить какие-либо предоплаты.
Этот отзыв отражает наш подлинный личный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Коттеджи довольно маленькие и плохо спланированы, что не соответствовало нашим ожиданиям от отдыха в стиле уединения.
Бронирование осуществлялось через Анукета. Во время бронирования он представился владельцем и сообщил определенную цену, включая ужин и завтрак. После внесения предоплаты цена несколько раз пересматривалась, а некоторые услуги были исключены незадолго до даты заезда. Это создало путаницу и неудобства, особенно учитывая, что об этих изменениях сообщалось в последний момент.
В итоге ужин был исключен из нашего пакета, и нас попросили доплатить за него. Повторные изменения цены и услуг сделали весь процесс бронирования неудобным и стрессовым.
Самый неприятный опыт произошел в день отъезда. Мы должны были выехать в 9:00 утра, и нам сообщили, что завтрак начнется в 8:00. Однако завтрак фактически начался около 8:45 утра. Из-за этой задержки мы попросили предоставить нам упакованный завтрак, так как мы путешествовали, но в этой просьбе нам было отказано. В результате мы уехали, так и не позавтракав, несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость бронирования.
Во время нашего пребывания мы неоднократно просили поговорить с владельцем, но персонал сообщал нам, что он недоступен.
Основываясь на нашем личном опыте, мы считаем, что руководство и коммуникация были недостаточно прозрачными и профессиональными. Будущим гостям настоятельно рекомендуется четко подтверждать цены, включенные услуги и сроки в письменной форме, прежде чем вносить какие-либо предоплаты.
Этот отзыв отражает наш подлинный личный опыт.