Отзыв об отеле OYO 26832 Hotel Ratnodaya 3*

Leena S.

2/10
EnglishРусский
Мы оцениваем этот опыт как 1 звезду, потому что у нас нет возможности оценить его ниже 1.
Поведение персонала было грубым и не дружелюбным к клиентам. Центральный стол был пыльным и не был убран даже после устного отчета консультанту MMT, а также персоналу отеля. Были предоставлены две бутылки с водой Aquafina, однако они не были запечатаны. Нам приходилось брать все продукты за пределы отеля (ближайший отель, который мы смогли найти, находился примерно в 200 метрах пешком с очень ограниченным меню), так как кухня/ресторан отеля была закрыта (как упомянул персонал в лобби). Видом из отеля можно насладиться только из общего прохода. Пожалуйста, не ориентируйтесь на расположение отеля, указанное на карте: если вы едете на такси, он находится примерно в 2 км от главного автобусного вокзала Альморы. Есть короткий путь для пешеходов, но поверьте мне, как только вы начнете идти по короткому пути, чтобы добраться до автобусной остановки, вы о многом пожалеете. Это треккинговый маршрут — почти 500 метров с очень крутым подъемом. Мы забронировали 1 номер для 3 взрослых на веб-сайте MMT, но было удивительно обнаружить, что для третьего человека не была предоставлена ​​дополнительная кровать, однако при бронировании для 3 человек взималась дополнительная плата. Отдельная кровать, и мы согласились заплатить отдельно, за это нам дали только кокосовый матрас небольшого размера и потребовали дополнительно 200 рупий за ночь. Мы не решили взять дополнительные постельные принадлежности из соображений безопасности, гигиены и здоровья. Мы пытались связаться с руководителем MMT, они меня как следует посетили, но менеджер отеля, получив сообщение от руководителя, связался с нами и хотел знать, сталкиваемся ли мы с какими-либо проблемами, связанными со шторами, душем и т. Д. Но о проблеме сообщили руководителю был другим. Тон менеджера не был дружелюбным, он звучал очень громко и властно. И последнее, о чем следует упомянуть, когда мы запросили дополнительные постельные принадлежности: персонал отеля потребовал, чтобы мы предоставили удостоверение личности в качестве доказательства безопасности, и вернул нам, когда мы потребовали при выезде, хотя мы не взяли дополнительные постельные принадлежности. Пожалуйста, действуйте по своему усмотрению, прежде чем бронировать этот объект недвижимости;. Мы не хотим, чтобы кто-то страдал так, как мы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.