⭐☆☆☆☆ (1/5) – УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
ХУДШЕЕ ГОСТЕПРИИМСТВО В ВРИНДАВАНЕ.
Продолжительность пребывания: 13 декабря 2025 г. – 15 декабря 2025 г.
Забронировано номеров: 2 номера.
Отель: The Govindam Resort, Вриндаван.
Это был один из самых разочаровывающих и позорных опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Хотя номера просторные, а интерьер выглядит прилично, руководство, качество обслуживания и поведение персонала ЖАЛКИЕ, полностью испортившие хорошо спланированную поездку после долгого перерыва.
❌ ГРУБЫЙ, НАГЛЫЙ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР НА РЕЦЕПЦИИ.
Администратор, г-н Кришна, заслуживает особого упоминания — не за хорошее обслуживание, а за крайне грубое, неприветливое и неуважительное поведение.
Ему действительно нужно научиться тому, что значит быть администратором на ресепшене, особенно в таком городе, как Вриндаван, где от нас ожидают вежливости, мира и гармонии.
Было:
❌ Отсутствие элементарной вежливости.
❌ Отсутствие уважения.
❌ Отсутствие сочувствия.
❌ Временами даже откровенное неуважение.
❌ РАННЯЯ РЕГИСТРАЦИЯ – ЛОЖНОЕ ОБЕЩАНИЕ И ПУБЛИЧНОЕ ПОЗОРСТВО.
За день до приезда мы четко обсудили и подтвердили по телефону, что нам предоставят как минимум один номер для умывания и один номер для принятия душа, так как мы приезжали рано.
Реальность по прибытии (9:30 утра) :
Они категорически отказались предоставить даже ОДИН номер.
Шокирующе, они потребовали 1500 рупий только за использование номера в течение 10-15 минут.
Это произошло на глазах у всей моей команды (7 человек).
➡️ Это было крайне неловко и неловко.
Это был явный случай ложных обещаний и непрофессионального поведения.
❌ ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОСНОВНЫХ УДОБСТВ.
ПРОБЛЕМА С ВОДОЙ.
Обычная питьевая вода НЕ была предоставлена.
Они намеренно дали бутилированную воду и взяли за это плату.
Дело не в деньгах — хотя бы СПРОСИТЕ гостя, что он предпочитает.
По каждому вопросу нам приходилось умолять и неоднократно звонить.
❌ КОСТЕР – ОБЕЩАН, ЗАЯВЛЕН, НО ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ.
Костер был:
Четко обещан до бронирования.
Заявлен как дополнительная услуга.
Но на деле:
Мы буквально умоляли персонал.
Персонал грубо заявил, что их работа закончена и они не будут ее выполнять.
Нам пришлось самим расставлять стулья на лужайке.
Даже с заряженными бутылками с водой потребовалось несколько напоминаний.
Это не гостеприимство — это домогательство.
❌ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА – ШОКИРУЮЩИЙ ОТВЕТ.
Туалет не смывался.
Ответ персонала:
«Продолжайте наливать воду из ведра».
Сломанный дверной доводчик.
Запросили поменять номер.
Были свободные номера, но номер НЕ был заменен.
Полное безответственное отношение и проблемы с поведением.
💔 ВОСПОМИНАНИЯ О ПОЕЗДКЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРТЛЕНЫ.
Эта поездка была спланирована очень долго, с огромными усилиями, временем и координацией.
Из-за невежливого персонала, ужасного управления и унизительного обращения вся поездка была испорчена.
В таком городе, как Вриндаван, известном во всем мире своей гармонией и миром, такое поведение шокирует и неприемлемо.
⚠️ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ВЕРДИКТ.
✔️ Размер номера и интерьер – Хороший.
❌ Управление – Худшее.
❌ Поведение персонала – Неуважительное.
❌ Обслуживание – Ужасное.
❌ Обращение с гостями – Полное отсутствие профессионализма.
Я категорически НЕ рекомендую отель Govindam Resort никому — ни семьям, ни командам, ни духовным путешественникам.
Пожалуйста, сохраните свой покой, время и достоинство. Выберите другой отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ХУДШЕЕ ГОСТЕПРИИМСТВО В ВРИНДАВАНЕ.
Продолжительность пребывания: 13 декабря 2025 г. – 15 декабря 2025 г.
Забронировано номеров: 2 номера.
Отель: The Govindam Resort, Вриндаван.
Это был один из самых разочаровывающих и позорных опытов проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Хотя номера просторные, а интерьер выглядит прилично, руководство, качество обслуживания и поведение персонала ЖАЛКИЕ, полностью испортившие хорошо спланированную поездку после долгого перерыва.
❌ ГРУБЫЙ, НАГЛЫЙ И НЕУВАЖИТЕЛЬНЫЙ АДМИНИСТРАТОР НА РЕЦЕПЦИИ.
Администратор, г-н Кришна, заслуживает особого упоминания — не за хорошее обслуживание, а за крайне грубое, неприветливое и неуважительное поведение.
Ему действительно нужно научиться тому, что значит быть администратором на ресепшене, особенно в таком городе, как Вриндаван, где от нас ожидают вежливости, мира и гармонии.
Было:
❌ Отсутствие элементарной вежливости.
❌ Отсутствие уважения.
❌ Отсутствие сочувствия.
❌ Временами даже откровенное неуважение.
❌ РАННЯЯ РЕГИСТРАЦИЯ – ЛОЖНОЕ ОБЕЩАНИЕ И ПУБЛИЧНОЕ ПОЗОРСТВО.
За день до приезда мы четко обсудили и подтвердили по телефону, что нам предоставят как минимум один номер для умывания и один номер для принятия душа, так как мы приезжали рано.
Реальность по прибытии (9:30 утра) :
Они категорически отказались предоставить даже ОДИН номер.
Шокирующе, они потребовали 1500 рупий только за использование номера в течение 10-15 минут.
Это произошло на глазах у всей моей команды (7 человек).
➡️ Это было крайне неловко и неловко.
Это был явный случай ложных обещаний и непрофессионального поведения.
❌ ОТКАЗ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОСНОВНЫХ УДОБСТВ.
ПРОБЛЕМА С ВОДОЙ.
Обычная питьевая вода НЕ была предоставлена.
Они намеренно дали бутилированную воду и взяли за это плату.
Дело не в деньгах — хотя бы СПРОСИТЕ гостя, что он предпочитает.
По каждому вопросу нам приходилось умолять и неоднократно звонить.
❌ КОСТЕР – ОБЕЩАН, ЗАЯВЛЕН, НО ТАК И НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ.
Костер был:
Четко обещан до бронирования.
Заявлен как дополнительная услуга.
Но на деле:
Мы буквально умоляли персонал.
Персонал грубо заявил, что их работа закончена и они не будут ее выполнять.
Нам пришлось самим расставлять стулья на лужайке.
Даже с заряженными бутылками с водой потребовалось несколько напоминаний.
Это не гостеприимство — это домогательство.
❌ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА – ШОКИРУЮЩИЙ ОТВЕТ.
Туалет не смывался.
Ответ персонала:
«Продолжайте наливать воду из ведра».
Сломанный дверной доводчик.
Запросили поменять номер.
Были свободные номера, но номер НЕ был заменен.
Полное безответственное отношение и проблемы с поведением.
💔 ВОСПОМИНАНИЯ О ПОЕЗДКЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРТЛЕНЫ.
Эта поездка была спланирована очень долго, с огромными усилиями, временем и координацией.
Из-за невежливого персонала, ужасного управления и унизительного обращения вся поездка была испорчена.
В таком городе, как Вриндаван, известном во всем мире своей гармонией и миром, такое поведение шокирует и неприемлемо.
⚠️ ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ ВЕРДИКТ.
✔️ Размер номера и интерьер – Хороший.
❌ Управление – Худшее.
❌ Поведение персонала – Неуважительное.
❌ Обслуживание – Ужасное.
❌ Обращение с гостями – Полное отсутствие профессионализма.
Я категорически НЕ рекомендую отель Govindam Resort никому — ни семьям, ни командам, ни духовным путешественникам.
Пожалуйста, сохраните свой покой, время и достоинство. Выберите другой отель.