Отзыв об отеле Radisson Hotel Vrindavan 2*

Я останавливалась в этом отеле с 7 по 9 января 2026 года. Я выбрала его, несмотря на то, что он находится далеко от большинства храмов, потому что путешествовала со своей 13-летней дочерью, и безопасность была для меня первостепенной задачей. Это пятизвездочный отель, носящий имя Radisson, поэтому я ожидала соблюдения базовых стандартов чистоты, профессионализма и конфиденциальности.
Изначально мне предоставили номер 126 на первом этаже. После регистрации, когда я пошла в ванную, я заметила, что бутылки с шампунем, кондиционером и мылом были поставлены на пол, потому что держатель был сломан. Это само по себе неприемлемо для отеля такой категории.
Я попросила поменять номер и меня переселили в номер 123. В этом номере наволочки были явно грязными. Поскольку мы приехали поздно ночью и были очень уставшими, у меня не было другого выбора, кроме как отложить подушку и поспать.
8 января я снова попросила уборку номера и специально пожаловалась на наволочки. Хотя на первый взгляд номер казался чистым, позже, при выезде, я заметила большое пятно на простыне возле подушки. Шокирует, что такая очевидная проблема была проигнорирована даже после уборки.
Самый серьезный инцидент произошел 8 января днем. Когда мы с дочерью вернулись в номер и собирались отдохнуть, сотрудник службы уборки открыл дверь и вошел, не постучав и не спросив разрешения. Я не спала и прекрасно понимала происходящее. Его утверждение о том, что он постучал, было совершенно ложным. Это было явным и возмутительным нарушением частной жизни, особенно учитывая, что в номере проживали две женщины. Извинения не оправдывают такую ​​халатность. Это могло привести к крайне некомфортной или опасной ситуации.
Я поставила две звезды только потому, что в ночь на 8 января они приняли меры, когда я попросила их уменьшить шум из соседнего номера. В 23:30 несколько молодых людей громко пели «Tumhe Dillagi Bhool Jaani Padegi», и это во Вриндаване.
Я поставил две звезды только потому, что персонал на ресепшене был вежлив и отзывчив. Однако стандарты чистоты, проверка номеров и, что наиболее важно, конфиденциальность гостей были серьезно нарушены. Я заплатил почти 13 000 рупий за двухдневное проживание, и этот опыт был крайне разочаровывающим и неприемлемым для пятизвездочного отеля.