Мы забронировали два номера в этом отеле для группы из 7 человек, и, к сожалению, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Из-за отключения электроэнергии отель сначала отказался включать лифт и кондиционер с помощью резервного генератора. Нам пришлось неоднократно настаивать, прежде чем они их включили.
На 7 гостей отель предоставил только четыре маленькие бутылки воды по 500 мл и сообщил нам, что любую дополнительную воду нужно будет покупать отдельно. Хуже того, бутылки с водой продавались по ценам выше рекомендованной розничной цены. Даже во время ужина к еде не подавали бесплатную питьевую воду, и нам сказали купить бутилированную воду отдельно.
Когда мы выразили обеспокоенность по поводу завышения цен и отсутствия элементарной питьевой воды к еде, владелец и персонал ответили очень грубо. Они оправдались тем, что сами платят более высокие цены за еду и воду в аэропортах, поэтому и берут с гостей больше. Это было совершенно непрофессионально и неприемлемо.
Качество еды было крайне низким и разочаровывающим. Обеденный зал был грязным и антисанитарным, и, несмотря на жару, кондиционер в зоне раздачи еды не был включен. Туалеты также не были должным образом убраны и содержались в чистоте.
В целом, руководство и персонал отеля были неприветливы, грубы и не соответствовали элементарным стандартам гостеприимства. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и пренебрежением к гостям. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если у вас есть другие варианты размещения. Очень разочаровывающий и неприятный опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из-за отключения электроэнергии отель сначала отказался включать лифт и кондиционер с помощью резервного генератора. Нам пришлось неоднократно настаивать, прежде чем они их включили.
На 7 гостей отель предоставил только четыре маленькие бутылки воды по 500 мл и сообщил нам, что любую дополнительную воду нужно будет покупать отдельно. Хуже того, бутылки с водой продавались по ценам выше рекомендованной розничной цены. Даже во время ужина к еде не подавали бесплатную питьевую воду, и нам сказали купить бутилированную воду отдельно.
Когда мы выразили обеспокоенность по поводу завышения цен и отсутствия элементарной питьевой воды к еде, владелец и персонал ответили очень грубо. Они оправдались тем, что сами платят более высокие цены за еду и воду в аэропортах, поэтому и берут с гостей больше. Это было совершенно непрофессионально и неприемлемо.
Качество еды было крайне низким и разочаровывающим. Обеденный зал был грязным и антисанитарным, и, несмотря на жару, кондиционер в зоне раздачи еды не был включен. Туалеты также не были должным образом убраны и содержались в чистоте.
В целом, руководство и персонал отеля были неприветливы, грубы и не соответствовали элементарным стандартам гостеприимства. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и пренебрежением к гостям. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля, если у вас есть другие варианты размещения. Очень разочаровывающий и неприятный опыт.