Отзыв об отеле Hotel Vikram Palace 3*

Тема: *Разочаровывающий опыт в вашем ресторане*
Дорогой ; Владелец и управляющий рестораном отеля Vikram Palace.
Адрес ; 66, Central Jail Rd, Гилат Базар, Чотта Чуппепур, Варанаси, Уттар-Прадеш.
221003
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Пишу, чтобы поделиться своими впечатлениями о вашем ресторане, который оставил желать лучшего.
Я посетил дважды — один раз на ужин и второй раз на завтрак. К сожалению, оба опыта оказались разочаровывающими.
Во время моего завтрака с семьей мы столкнулись с несколькими проблемами, которые значительно испортили наш опыт. Во-первых, персонал, похоже, не мог эффективно общаться, что привело к путанице во время нашего заказа. Их язык тела также был весьма неприветливым, заставляя нас чувствовать себя некомфортно. Когда мы спросили об определенных позициях в меню, нам сообщили, что многие из них недоступны, что расстраивало.
Я заказал «Идли», ожидая, что он будет свежим и мягким, но то, что пришло, оказалось твердым и неаппетитным. Когда я вернул «Идли», я был потрясен, обнаружив, что с меня все еще взимают плату за него. Кроме того, я специально просил полувареные яйца, но вместо этого получил полностью вареные.
Кроме того, мы заказали тостовый хлеб с просьбой срезать корку, но сотрудник попросил нас разрезать его самостоятельно. Такой уровень обслуживания неприемлем, и это не то, чего я ожидаю от ресторана.
Учитывая эти проблемы во время обоих визитов, я с сожалением вынужден сообщить, что больше не вернусь в ваш ресторан и не буду рекомендовать его другим. Я считаю, что обратная связь необходима для улучшения, и надеюсь, что вы воспользуетесь этой возможностью, чтобы решить эти проблемы.
Спасибо за внимание.
Искренне,
Гурман.