Отзыв об отеле Hotel Santoor 3*

Ужасный опыт – избегайте любой ценой!
Пребывание моих родителей в отеле Santoor в Варанаси было настоящим кошмаром! С того момента, как я зарегистрировался, все пошло под откос.
1. Ужасное поведение персонала. Персонал был крайне грубым и непрофессиональным. У них не было чувства гостеприимства, и они вели себя так, как будто делали нам одолжение, отвечая на простые вопросы.
2. Грязные комнаты. Комната была грязной и антисанитарной, с грязными простынями, вонючей ванной комнатой и повсюду пылью. Такое ощущение, что его не убирали несколько недель!
3. Жалкое обслуживание. Никто не отвечает на звонки из службы обслуживания номеров или стойки регистрации. Даже после многочисленных напоминаний основные удобства, такие как полотенца и питьевая вода, не были предоставлены.
4. Ужасная еда. В ресторане подают невкусную, несвежую еду, а жалобы персонала не волнуют. Не ешьте здесь, если не хотите заболеть.
5. Вводящие в заблуждение фотографии в Интернете. На фотографиях отель выглядит прилично, но на самом деле он далеко не соответствует тому, что рекламируют. Полное мошенничество!
6. Кондиционер и Wi-Fi не работают. Кондиционер почти не работал, а Wi-Fi отсутствовал, несмотря на ложные заявления о его предоставлении.
7. Завышенная цена ни за что. Из-за ужасного обслуживания, грязных номеров и неотзывчивого персонала цены, которые они взимают, являются полным грабежом!
В целом, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если вы цените свои деньги и душевное спокойствие, НЕ останавливайтесь в отеле Santoor, Варанаси. За эту цену есть гораздо лучшие отели.