Hotel Sahu Near Kashi Vishwanath Temple Gate

Очень плохое обслуживание. Ждал 24 часа полотенец в номере, так и не получил. Очень плохой дренаж в туалетах, вода скапливается на полу, в номерах нет подключения к Wi-Fi (доступен только в коридоре). Когда мы пожаловались владельцу, он прямо попросил нас уйти. Очень разочарован поведением владельца и персонала. Никогда больше не приеду в этот отель и никого не порекомендую.

Такой худший отель рядом с храмом Каши Вишванатх…
Я забронировал 2 номера на период с 30 ноября по 1 декабря.
Обычный номер по цене 1550/ — за номер.
В номере нет гейзера.
Администратор сказала, что подадут 20 рупий за ведро горячей воды.
Но в наш номер не доставляли более 2 часов с момента заселения.
Такой жалкий сервис.
Через несколько раз не берут трубку.
После нашего заселения поменяли наволочку и простыню.
Время выезда — 11 утра.
Но они не изменились со сроками следующей проверки расписания.
Рядом с этим отелем в следующий раз я предпочту любую хорошую Дхармшалу или проживание в семье.

Только расположение хорошее. Никогда не бронируйте с завтраком. Рядом так много вариантов еды. Стоимость проживания в отеле не должна превышать 1500 рупий. Если вы платите выше, это пустая трата денег.

1. Проблема с бронированием:
Мы забронировали номер с двуспальной кроватью за 15 дней, но вместо этого получили номер с двухъярусной кроватью. Прождав 30 минут, сказали, что двухместный номер отдали другому. Мы слишком устали, чтобы спорить, и нам пришлось принять это.
2. Состояние комнаты:
Комната была грязной: грязные простыни, протекающий кондиционер, отвратительная ванная комната и сломанные туалетные принадлежности. Мы попросили чистые простыни, но после нескольких часов ожидания ничего не получили. Персоналу было все равно.
3. Поведение персонала:
Персонал на стойке регистрации был груб и бесполезен, когда мы снова попросили чистые простыни в 9 вечера. Было такое ощущение, что им наплевать на гостей.
4. Вынуждены остаться:
К 23:00 мы слишком устали, чтобы найти другой отель, и нам пришлось остаться в этом ужасном номере. Это испортило нашу поездку.
5. Проверочная драма:
При выезде с нас попытались взять 80 рупий за воду, которую мы не покупали. Поспорив, они в конце концов признали его «недействительным». Это была просто вишенка на торте ужасного отдыха.
Заключительные мысли:
Держитесь подальше от этого отеля. Плохое обслуживание, грубый персонал и грязные номера испортят вашу поездку.

Расположение этого отеля, конечно же, находится в центре шума и суеты Варанаси, недалеко от гхата Дашашвамедха. Но персонал отеля и его обслуживание просто жалкие. Я взял двухместный номер за 2500 за ночь на 3 дня. В номере нет вентиляции, нет окон — даже не поймешь, день на улице или ночь. Туалетно-косметические принадлежности не предоставляются, кондиционер выключают каждое утро, постоянно говорят им включить его. Ничего не чистишь и не меняешь. И если вы случайно запросите у них какие-либо услуги как таковые, они возьмут с вас плату. В этом отеле можно ожидать нулевых услуг, даже заплатив GST. Потом поведение персонала — абсолютные хулиганы, невежливые, невоспитанные, не ждите от них никакого приветливого поведения. Избегайте пребывания в этом отеле.

Наш опыт был очень плохим, так как номера грязные, нечистые, обслуживание номеров отсутствует, а персонал и особенно владелец очень грубые.
Не было никаких туалетных принадлежностей и полотенец.
Владелец взимает полную сумму бесплатно, так как обслуживание слишком плохое, он был очень груб даже с девушками.
Кондиционер тоже не работал половину времени.
Пожалуйста, проверьте все плюсы и минусы перед заселением в этот отель, так как это сильно ухудшило мои впечатления во время поездки, все здесь действительно бесполезны и неприветливы.

Если вы хотите, чтобы ваша поездка прошла хорошо, не бронируйте номер в этом отеле. Я забронировал номер для своих родственников, но у них был такой плохой опыт, что мне стало неловко, почему я забронировал номер в этом отеле. Поведение персонала — грубое.
Соотношение цена-качество-полная трата.
Они завысили цену, так как сумма, которую они забронировали, изменила цену. Обещали по почте поздний выезд в 13:00, но сказали освободить до 11:00. За хранение багажа за этот период взимается дополнительная плата. Обслуживание номеров настолько медленное, что человек может выйти на улицу, поесть и прийти в то время, когда подали ужин. Так что, если вы хотите испортить себе пребывание, бронируйте только этот отель.

Плохое пребывание. Моей семье дали номер на верхнем этаже. В моей семье 4 пенсионера. Я обратился с просьбой к менеджеру отеля г-ну Ашишу, но он отказал. Ок, заселимся в номер из-за однодневного проживания, но вентилятор не работает должным образом, кулера в номере нет, кровать каменная, телевизор не работает, а персонал отеля не дал любые бутылки с водой вовремя. Телефон не работает. Труба умывальника повреждена.

Я и моя жена заселились в этот отель 24 августа 2024 года на один день. Утром регистрация в 7:00 прошла хорошо, и персонал был очень вежливым. Однако их настоящее лицо было «разблокировано», когда я пожаловался на «нет воды» ночью около 21:00 или около того. Человек или головорез, которого можно назвать наиболее подходящим, присутствовавший в то время на стойке регистрации, ответил на мою жалобу на «нет воды», используя «язык жестов», покачивая головой вместо устного общения. Конечно, смысл мне был непонятен, поэтому я вернулся в свою комнату. Подождав 20–30 минут, когда в ванной все еще не было воды, мне пришлось снова жаловаться, лично посетив стойку регистрации, поскольку это был зов природы. Вместо того, чтобы решить проблему, этот головорез оскорблял, оскорблял, угрожал и запугивал меня. Такое поведение туриста было удивительным даже в таком городе, как Варанаси, городе храмов! Я считаю, что гостиничный бизнес в той или иной степени связан с гостеприимством. Я понял, что в Уттар-Прадеше все еще осталось значительное количество мафиози, о которой не заботится полиция штата, некоторые из них работают на стойке регистрации отеля «Саху» в Варанаси.

Пребывание в отеле Sahu в Варанаси было не чем иным, как настоящим кошмаром — поистине ужасающим опытом, которого я никому не пожелаю. С того момента, как мы переступили порог, у нас возникло такое ощущение, будто мы вошли в место, которое едва ли заслуживает названия отеля.
Самые элементарные стандарты гигиены и обслуживания были полностью проигнорированы. Несмотря на неоднократные просьбы персонала, наши простыни и полотенца ни разу не менялись, и нам пришлось спать на грязном белье в течение всего времени нашего пребывания. Тот факт, что на каждых двух гостей в отеле предоставляется только одно полотенце, не просто негигиечен, это просто отвратительно. Такое ощущение, что руководство явно пренебрегает благополучием своих гостей.
Сотрудники стойки регистрации были шокирующе бесполезны и совершенно пренебрежительны. Когда мы подняли такие проблемы, как неработающий смыв, их это не волновало. Их безразличие настолько приводило в ярость, что казалось, что они активно пытаются сделать наше пребывание как можно более несчастным.
Очередным кошмаром стало обслуживание в ресторане отеля. Ожидание еды почти час стало нормой, а доставка даже простой чашки чая занимала 45 мучительных минут. Задержки были за гранью понимания. Как будто у кухонного персонала нет понятия ни о времени, ни об обслуживании клиентов.
Но что действительно превратило этот опыт в настоящий ад, так это поведение персонала.

Это был мой первый раз в Варанаси. Я понял, что весь город полон мошенников. Изначально мы думали остаться здесь на неделю. Но после того, как нас несколько раз обманули, мы решили уйти на 2 дня раньше. Эти мошенники взяли с нас плату за аренду комнаты за дополнительные два дня. Я понимаю, что взимается плата за отмену, но взимание платы за целые 2 дня неприемлемо. Обслуживание номеров очень плохое. В номере ни разу не убирались. Кровати были грязными, а простыни никогда не менялись. Не думаю, что когда-нибудь вернусь в Варанаси в целом и однозначно никому не порекомендую этот отель.

Я недавно останавливался здесь со своей семьей, и мой опыт был веселым. Их обслуживание номеров было худшим, что я когда-либо испытывал. Они продолжали убирать комнату в течение 1 часа, когда нам приходилось сидеть на улице в очень жаркую погоду, и уборка также не была проведена должным образом. Мы попросили у них мыло для купания, и они сказали, что предлагают мыть только вручную. И самое главное, номера совершенно не так, как на фото. Эти помещения очень маленькие и плохо вентилируются. Уход за комнатами просто ад. Даже если они совсем не такие, как показано на картинках, они даже не в счет выживания здесь.
Худшие номера, худшее обслуживание номеров. Я очень рекомендую вам остановиться в другом отеле в том же месте, а не приезжать сюда. Они испортят все впечатление от вашей поездки. Единственный плюс — расположение, которое находится в нескольких минутах ходьбы от гхата Дашашвамед. Больше ничего стоящего не нашлось.
Пожалуйста, держитесь подальше.

Ужасный коррумпированный персонал, всегда ищет деньги, а не предоставляет услуги. Я был в этом отеле 4 дня в мае 2024 года. В первый день кондиционер не работал. Когда я позвонил, мне сказали, что на следующий день кто-нибудь придет и починит это. Той ночью мне пришлось спать при температуре +40С. Кровати были ужасными, середина кроватей свисала, как гамак. Я не мог спать на боку. Я бы не рекомендовал этот отель.

Никогда! поехать в этот отель. В этом месте я встретил самых высокомерных людей. Их отношение такое… «у вас нет выбора, вам придется выбрать нас» (когда вы ищете отель рядом с Дашашвамедх Гатом или Шитла Гатом, в то время как другие близлежащие отели заполнены). Владелец продолжает шутить над клиентами, их одеждой и языковым происхождением. Персонал не обучен работе с клиентами. Около 12 часов в дверь моей комнаты стучится персонал и говорит: «Чало чало тумхе ниче прием пар булая хай… тумане оплата нахи кия хай». Это поведение персонала. Персонал подобен наемному работнику. Я заказал обед в номер на троих. Персонал получил только еду… тарелок не было… он ничего не знал. Также они никогда не предоставляют вам счет за пребывание в отеле.

Мы посетили это место впервые. Он расположен в самом сердце района Варанаси. До гат 10 минут ходьбы. Отель в порядке с номером. Большинство номеров маленькие, с ванной и кондиционером. Но хуже всего то, что поведение персонала очень жалкое. Обслуживание номеров тоже не очень хорошее. В отеле говорят, что у них есть ресторан, но они не могут предоставить чай раньше 7:30 утра. Лифт расположен на задней стороне, которым можно пользоваться после 8 утра, когда парковка открыта. Я рекомендовал этот отель только из-за его местоположения.

Просто спите в дороге, а не в номере для бронирования в их отеле, и вы не пожалеете. Поведение персонала очень плохое, у них есть только менталитет зарабатывания денег, когда вы спрашиваете что-то, к чему они не прислушиваются. Они хотят полную оплату даже до предоставления номера, даже после внесения аванса за 2 дня до этого, я забронировал 3 номера для своей семьи, когда они пошли на регистрацию, они подождали час, прежде чем получить номер, и сразу же начали спрашивать причитающуюся оплату, при выезде они не учли минутную задержку, которую постоянно заставляли оформлять заказ, когда я им звонил, они тоже плохо вели себя со мной. А еще потребовали дополнительно 500 рупий за чистку простыни, которая испачкалась из-за сладкого сиропа.
Это был такой ужасный опыт.
🙏 Пожалуйста, не ходите туда и не отправляйте членов своей семьи, о которых вы будете сожалеть вечно.

Несмотря на то, что отель находится в отличном месте, управление отелем осуществляется плохо. После пяти напоминаний они отправляют своих сотрудников на уборку и другие услуги. Большую часть времени они выключают гейзеры. Комнаты очень маленькие, места для передвижения почти нет. Взятие полного аванса и не забота об обслуживании клиентов рисует плохую картину. Нет нормального ресторана, а стоимость еды невыносимая при среднем качестве. Из-за избыточного спроса люди беспомощны, но им следует впредь работать над обеспечением базовых удобств.