В целом, пребывание в отеле было приятным, за исключением нескольких приятных моментов и одного разочаровывающего.
Проживание и обслуживание:
Персонал отеля был исключительно вежливым, внимательным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Номера были комфортными, а обслуживание – безупречным. Отдельного упоминания заслуживает команда ресторана… еда была превосходной, а сам ужин – незабываемым. Ананд, в частности, сделал всё возможное, чтобы мы смогли насладиться всеми фирменными блюдами на завтрак. Его тёплое гостеприимство действительно было на высоте.
Впечатления от работы туристического бюро:
К сожалению, мой опыт общения с туристическим бюро меня очень расстроил. Г-н Прияншу, заведующий бюро, создал у меня впечатление, что всё будет организовано наилучшим образом. Однако это оказалось не так.
В первый день водитель, назначенный нам, ничего не знал об истории мест и храмов, которые мы посетили, что было очень обидно, учитывая культурное богатство Варанаси. На второй день, несмотря на то, что нужно было посетить всего два места (храм Вишванатх в 6 утра и вечерний круиз в 17:45… всего каких-то 4-5 часов), с меня взяли полную стоимость проезда за 12 часов, без каких-либо скидок.
Что ещё хуже, водитель высадил меня и моих родителей-пожилых людей почти в 700 метрах от бесплатного входа в Сугам Даршан, сославшись на то, что нам нужно оставить телефоны в ближайшем пункте хранения, где с нас взяли плату. Только позже мы обнаружили, что внутри самого храма есть бесплатные и более удобные камеры хранения. Из-за этого неверного направления мы заблудились и в итоге пошли босиком по грязным улицам, ведущим к Маникарника Гхату… очень неприятный опыт для моих пожилых родителей.
Позже я перешёл на услуги Kunal Travels, которые оказались не только гораздо дешевле, но и гораздо более приятными и прозрачными.
Хотя само пребывание в отеле было замечательным, а команда гостеприимства превзошла все ожидания, работа туристического бюро показалась мне обманчивой и эксплуатирующей. Эта часть моей поездки оставила неприятный отпечаток на том, что в остальном было бы превосходным.
Я снижаю оценку на 1 звезду исключительно из-за негативного опыта работы туристического бюро, поскольку он не соответствует высоким стандартам DoubleTree by Hilton.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживание и обслуживание:
Персонал отеля был исключительно вежливым, внимательным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Номера были комфортными, а обслуживание – безупречным. Отдельного упоминания заслуживает команда ресторана… еда была превосходной, а сам ужин – незабываемым. Ананд, в частности, сделал всё возможное, чтобы мы смогли насладиться всеми фирменными блюдами на завтрак. Его тёплое гостеприимство действительно было на высоте.
Впечатления от работы туристического бюро:
К сожалению, мой опыт общения с туристическим бюро меня очень расстроил. Г-н Прияншу, заведующий бюро, создал у меня впечатление, что всё будет организовано наилучшим образом. Однако это оказалось не так.
В первый день водитель, назначенный нам, ничего не знал об истории мест и храмов, которые мы посетили, что было очень обидно, учитывая культурное богатство Варанаси. На второй день, несмотря на то, что нужно было посетить всего два места (храм Вишванатх в 6 утра и вечерний круиз в 17:45… всего каких-то 4-5 часов), с меня взяли полную стоимость проезда за 12 часов, без каких-либо скидок.
Что ещё хуже, водитель высадил меня и моих родителей-пожилых людей почти в 700 метрах от бесплатного входа в Сугам Даршан, сославшись на то, что нам нужно оставить телефоны в ближайшем пункте хранения, где с нас взяли плату. Только позже мы обнаружили, что внутри самого храма есть бесплатные и более удобные камеры хранения. Из-за этого неверного направления мы заблудились и в итоге пошли босиком по грязным улицам, ведущим к Маникарника Гхату… очень неприятный опыт для моих пожилых родителей.
Позже я перешёл на услуги Kunal Travels, которые оказались не только гораздо дешевле, но и гораздо более приятными и прозрачными.
Хотя само пребывание в отеле было замечательным, а команда гостеприимства превзошла все ожидания, работа туристического бюро показалась мне обманчивой и эксплуатирующей. Эта часть моей поездки оставила неприятный отпечаток на том, что в остальном было бы превосходным.
Я снижаю оценку на 1 звезду исключительно из-за негативного опыта работы туристического бюро, поскольку он не соответствует высоким стандартам DoubleTree by Hilton.