Отзыв об отеле The Seven'S Hotel

Мне пришлось посетить Варанаси по какой-то официальной работе. Я останавливался в этом отеле на 3 дня и получил самые жалкие впечатления в своей жизни. Я делюсь некоторыми из них с вами —
• Я зарегистрировался в отеле около часа ночи. В комнате, которую мне выделили, был неисправный кондиционер, из которого вода текла прямо на кровать. Я сообщил об этом на стойке регистрации и попросил поменять номер, но они отказались, сказав, что уже слишком поздно. Я не мог спать той ночью.
• У них нет подключения к телевизору. Администратор отеля сказал, что у них нет кабельного подключения, однако мы можем смотреть каналы OTT через Интернет. Но снова Wi-Fi в отеле не работал, и он попросил нас подключить мобильный Интернет к телевизору.
• Теперь самое главное — Качество еды. Я выбрал корпоративный план в этом отеле, который включал завтрак и ужин. Однако качество еды в этом отеле было настолько плохим, что мне пришлось посетить ближайший ресторан на завтрак и ужин.
• Основные удобства, такие как простыни, полотенца и т. Д. Были неопрятными. Во время моего пребывания в течение 3 дней обслуживание номеров не производилось. В этом отеле нет парковки.
• Еще ​​больше осложнило поведение персонала этого отеля. Персонал отеля неподготовлен и непрофессионален. Им не хватает элементарной вежливости, необходимой в сфере услуг. Они дадут странные ответы на возникшие проблемы. В последний день моего пребывания, когда я выезжал около 9-30 утра, я дважды оплатил счет через UPI. Сотрудники на ресепшене заверили меня, что отменят в течение 10 минут. Поэтому я пошел в свой офис. Через час я позвонил на мобильный номер отеля и сказал, что сумма не возвращена на мой счет. Администратор продолжал говорить мне, что это скоро изменится. Около 18:00, после того как мой офис был закрыт, я снова позвонил на мобильный номер отеля, но они перестали отвечать на мой звонок. Поэтому мне пришлось вернуться в отель, и, увидев меня, сотрудники немедленно перевели сумму на мой счет.
В целом, моя скромная просьба: не попадайтесь в ловушку отелей такого типа. Рядом есть несколько отелей, которые намного лучше.