Отзыв об отеле Super Hotel O Hyderabad Gate IIT BHU 3*

Отель O Hyderabad Gate IIT BHU (ранее Yug Residency)
В целом, впечатления разочаровали. Во-первых, обложка на Google Maps очень обманчива и создает совершенно неверные ожидания. Сам внешний вид производит плохое первое впечатление: зеленые стены и видимые черные пятна плесени на здании. С самого прибытия отель производил впечатление плохо ухоженного.
Опыт проживания в номере:
На четвертом этаже качество ниже среднего. В целом, качество номера около 3/10, чистота около 4/10. Кровать и постельное белье были грязными, подушки очень тонкими и неудобными, а замок на двери казался ненадежным.
Ванная комната:
Была худшей частью. Деревянная дверь в ванную разбухла из-за влаги или плесени, а защелка была смещена, что затрудняло запирание. Подставки для мыла, края зеркала и полка под зеркалом были ржавыми. Вытяжной вентилятор был расположен прямо над душевой лейкой, что выглядело небезопасно и плохо продумано. Гигиена и обслуживание ванной комнаты явно были заброшены.
Единственное положительное в этом пребывании – это поведение одного сотрудника. Сотрудник на ресепшене был очень добр и отзывчив, когда мне понадобилась помощь, чтобы открыть пакетированный сок и перелить его в стакан, так как я плохо себя чувствовала. Этот жест был искренне оценен. Мне сказали, что номера на третьем этаже лучше, но я останавливалась на четвертом этаже, и качество номеров там явно было низким.
Самая серьезная проблема: это безопасность лифта‼️
В отеле два лифта. Один основной лифт используется для багажа, а другой небольшой вертикальный лифт расположен перед номером 404 (моим номером). Этот лифт крайне небезопасен. В нем едва помещаются три человека, стоящие спина к спине, а датчики дверей не работают. Двери закрываются, даже если кто-то держит их или если между ними стоит багаж. Один из сотрудников упомянул, что ранее кто-то был раздавлен этими дверями. Это крайне опасно, особенно для пожилых людей и семей. Я лично беспокоилась за безопасность своей семьи и избегала использования этого лифта после того, как узнала о его неисправности. Это серьезная угроза безопасности, и ее необходимо немедленно устранить, прежде чем произойдет еще одна серьезная авария.
В целом, Yug Residency нуждается в серьезном улучшении в плане чистоты, состояния номеров, гигиены ванных комнат и, что наиболее важно, безопасности лифтов. Инфраструктура и стандарты безопасности неприемлемы. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены серьезные изменения.