Отзыв об отеле Itsy Hotels Kashi Grand, BHU 3*

Я забронировал этот отель для своего клиента Павана через «Соверши мое путешествие», и ему не понравился номер Делюкс, поэтому я попросил его обновить номер Супер Делюкс, а затем мы поговорили с «Соверши мое путешествие», а «Соверши мое путешествие» поговорили с Трибо, затем он пояснил. Через 1 час.
НО,
Я забронировал номер Делюкс на 2 ночи за 3200 рупий, но согласно предложению, когда я попросил обновленную информацию, они указали дополнительные 1800 рупий, но в то же время во время моей поездки общая плата за 2 ночи в номере Супер Делюкс составляла 3600 с чем-то, точно разница была всего в 320,
Но когда я снова с ним поговорил, он сказал, что мне придется заплатить минимум рупий. 1000, а затем я согласился, что заплачу рупий. 1000 вместо рупий. 320.
Поскольку клиент в это время спал, номер нельзя было поменять, но когда клиент вернулся ночью, сотрудник отеля отказался.
Затем я поговорил с ним в программе «Сделай мое путешествие», а затем он поговорил со мной в «Трипибо», к тому времени было 11 часов вечера.
А потом в 11:30 мне позвонили из Make My Trip и сообщили, что номер повысили, но к тому времени клиент уснул в той же комнате.
Когда клиент проснулся утром, сотрудник отеля сказал ему заплатить рупий. Еще 1000, и его номер был улучшен.
Я сказал клиенту, и он заплатил сумму.
Разница между двумя номерами заключалась в том, что там был балкон, а в номере Делюкс не было окна.
Затем прилагаю фотографию состояния балкона новой комнаты.
Когда я пожаловался на это, Трибо позвонил мне через 4 дня и сказал: «Сэр, балкон не является частью комнаты». Теперь вы можете понять эту чушь.
Обещали вернуть 500р.
Теперь вопрос в том, что если балкон не является частью комнаты, то все остальное в обеих комнатах было одинаковое, то почему вы взяли дополнительную плату.
И он сказал, что если бы он ему сказал, то его бы почистили.
Я не говорил тебе брать деньги, но ты это помнишь, но не помнишь, что надо отдать чистую комнату. Это ваша моральная ответственность.
Никогда не бронируйте этот отель.