Отзыв об отеле Hotel VIMOKSHA# RESIDENCE - Near Kashi-Vishwanath-Temple-And Ganga Ghat With-Lift-Wifi- Restaurant- Paid-Parking facilities-Newly Decorated Room- A Top Rated Premium Hotel in Varanasi 2*

Недавно я забронировал три номера в этом отеле для семейной поездки, и, к сожалению, это был ужасный опыт от начала до конца. Я бы никому не рекомендовал этот отель для семейных путешествий.
Качество номеров и гигиена.
Пространство: Номера невероятно маленькие, даже для семьи из трех человек. На полу нет места даже для одного стула или небольшого столика.
Чистота: Это был самый тревожный аспект. Предоставленные простыни и одеяла ужасно пахли и явно не были постираны. Более того, уборка номеров не проводилась на протяжении всего нашего пребывания.
Нарушенные обещания относительно удобств.
Отсутствие удобств: Несмотря на то, что в списке удобств был указан «Гейзер», ни в одном из трех забронированных нами номеров его не было.
Туалетные принадлежности: Ванные комнаты были совершенно пусты — не было ни мыла, ни основных туалетных принадлежностей.
Связь: В каждом номере есть стационарный телефон, но они чисто декоративные, так как ни один из них не имеет реального подключения.
Обслуживание и управление.
Непрофессиональный персонал: «Менеджер этажа» Сантош постоянно был недоступен. Он никогда не отвечает на звонки, вынуждая гостей искать его лично по любому пустяковому вопросу.
Скрытые расходы: За основные предметы первой необходимости, такие как питьевая вода, взимается дополнительная плата, которая не включена в стоимость номера.
Навязчивые предложения: Сотрудник неоднократно подходил к нам, чтобы попросить денег на личные вещи (чай, табак и т. Д. ), что создавало очень некомфортную и непрофессиональную обстановку.
Вердикт: Из-за отсутствия элементарных удобств, проблем с гигиеной и непрофессионального управления это пребывание было пустой тратой денег.