Отзыв об отеле Hotel Cresent - Near Assi Ghat Varanasi 3*

Недавно я посетил Варанаси, чтобы совершить даршан в храме Каши Вишванатх, и остановился на одну ночь в отеле Crescent Villa. Хотя сам отель приличный и ухоженный, мое общее впечатление было омрачено завышенными ценами на услуги и, что более важно, отсутствием профессиональной этики и плохим управлением.
Проживание и «помощь в храме»
Отель комфортабельный, но определенно переоценен для того, что он предлагает. При заселении мы спросили персонал о времени работы храма и процедуре даршана. Они сразу же предложили «услугу» за 1500 рупий с человека, пообещав «обо всем позаботиться». К счастью, мой брат настоял на том, чтобы мы сами все организовали. Мы пошли ночью и совершили чудесный, спокойный даршан без посредников.
Предупреждение путешественникам: не верьте этим обещаниям. Организуйте даршан сами; это вполне осуществимо.
Кошмар с парковкой.
На следующее утро мое впечатление испортилось. Когда я собрался выехать, обнаружил, что моя машина полностью заблокирована другим автомобилем. Владельца нигде не было. Это явная ошибка персонала отеля, который должен был бы контролировать парковку, чтобы гости не оказывались в ловушке. Мне пришлось ждать более часа без необходимости. Это было крайне неприятно.
Разочаровывающее откровение.
Во время ожидания я встретил семью из трех человек, которые были явно расстроены. Я поговорил с г-жой Майей Баджпаи, высокоуважаемым профессионалом (руководителем административного и операционного отдела), которая поделилась со мной их ужасной историей.
С ее разрешения я делюсь их историей: персонал отеля убедил ее семью заплатить 2500 рупий с человека за «особый вид на даршан». Однако после оплаты администрация не оказала никакой помощи и, по сути, обманула их. Когда семья обратилась к персоналу по поводу нарушенного обещания, у администрации не было ответов.
Встреча с госпожой Баджпаи была единственным светлым пятном в тот час — она «замечательный человек», объездивший всю Индию в поисках паломничества, и всё же отметила, что никогда не чувствовала себя настолько обманутой, как здесь. Дело не только в деньгах; дело в нарушении доверия и отсутствии гарантий.
Итоговый вердикт.
Плюсы: Чистые номера, близость к храму.
Минусы: Завышенная цена; ужасная организация парковки, которая отняла у меня час жизни.
Ужас: Неэтичные «пакеты для посещения храма», которые, похоже, созданы для эксплуатации верующих.
Мой совет: Если вы остановитесь здесь, наслаждайтесь номером, но не доверяйте обещаниям персонала относительно посещения храма. Надеюсь, этот отзыв поможет другим путешественникам избежать обмана.