Отзыв об отеле Orchha Palace and Convention Centre 5*

Kritika S.

2/10
EnglishРусский
Мы остановились в отеле и конференц-центре Orchcha Palace на одну ночь, и, к сожалению, это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.
На фотографиях отель выглядит впечатляюще, но на этом, пожалуй, все положительные моменты заканчиваются. В нашем номере была заметная протечка, а кондиционер сильно пах плесенью и затхлостью, что делало его непригодным для использования. К счастью, погода была достаточно приятной, чтобы мы могли спать с открытыми окнами и включенным вентилятором. Постельное белье, наволочки и пододеяльники, похоже, тоже не менялись — они выглядели использованными и имели неприятный запах.
Ресторан тоже разочаровал. Наш сын заказал пиццу «Маргарита», но на вкус она была как будто с соусом из панира вместо соуса для пиццы, а сыр имел странный запах. Мы также заказали малаи кофту, бунди райту и параты. Параты были единственным хорошим блюдом. Малаи кофта была ниже среднего, а бунди райта была просто несъедобной.
Однако самым большим разочарованием стал опыт зарядки электромобилей. Перед бронированием мы специально позвонили в отель, чтобы подтвердить наличие возможности ночной зарядки. Сам генеральный менеджер сообщил нам, что хотя быстрой зарядки у них нет, они предоставят точку для медленной зарядки на ночь. Мы забронировали этот отель, основываясь на этом заверении.
Однако нам не сказали, что зарядка платная. Прибыв около 21:00 после долгой поездки, мы обнаружили, что зарядная станция закрыта и ее нужно открыть на ресепшене. Затем нам сообщили, что медленная зарядка будет стоить 100 рупий в час, то есть ночная зарядка с 21:00 до 7:00 обойдется в 1000 рупий — намного больше, чем стоят многие быстрые зарядные станции или суперзарядные устройства по всей Индии. Мы почувствовали себя обманутыми, потому что эта значительная плата не была указана, когда мы специально спрашивали об этом перед бронированием. К тому моменту у нас не было практической альтернативы, и нам пришлось согласиться.
Что еще хуже, при выезде нам сообщили, что к стоимости зарядки электромобилей будет добавлен НДС в размере 18%. Это также не было указано при указании почасовой ставки. Потребление электроэнергии пользователем освобождается от НДС государством, а для коммерческих предприятий он составляет около 5%, поэтому эти ребята обманывают под видом НДС и просто зарабатывают деньги, предоставляя услуги зарядки электромобилей, занимаясь почти мошенничеством.
В целом, это место больше напоминало свадебный или конференц-зал, чем отель, ориентированный на комфорт гостей. Номера были в плохом состоянии, еда ужасная, обслуживание не было прозрачным, а опыт зарядки электромобилей был крайне разочаровывающим.
По иронии судьбы, мы останавливались в другом отеле в Орчхе, который был значительно дешевле, но предлагал более чистые номера, лучшую еду и гораздо более высокое гостеприимство.
Я бы никому не рекомендовал конференц-центр Orchcha Palace. В Орчхе есть гораздо лучшие места для проживания, которые предлагают лучшее соотношение цены и качества, лучшее обслуживание и гораздо более приятные впечатления.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.