Отзыв об отеле The Metro Stay By F9 Hotels-Near Sector 18 Metro Station Noida 3*

Ужасный опыт – держитесь подальше от этого кошмара в отеле!
Жаль, что я не могу дать этому отелю ноль звезд! Моя семья и я пережили здесь невыносимо ужасный опыт в один из самых трудных периодов нашей жизни. Мой дядя скончался, и нам пришлось забронировать несколько комнат для наших скорбящих родственников. Руководство нас полностью обмануло — то, что нам показали изначально в качестве образца, было далеко не тем, что мы получили на самом деле.
Отвратительные номера и отсутствие элементарных удобств.
• В комнатах воняло, не было вентиляции, и дышать было невозможно. Было ощущение удушья внутри.
• В номерах не было бутылок с водой.
• Простыни были грязными, рваными и негигиеничными, что не позволяло комфортно спать.
• Туалеты были вонючими, совершенно грязными и практически непригодными для использования.
Ложные обещания и неудобные договоренности.
• Для дополнительных гостей обещали предоставить дополнительные матрасы, но когда мы приехали, в тесных комнатах не было места даже для размещения матраса.
• Газовая колонка не работала, что было кошмаром для тех, кому нужна была горячая вода, особенно для пожилых людей в нашей семье.
Грубый и непрофессиональный персонал.
• Администратор в утреннюю смену был невероятно груб. Вместо того, чтобы помочь, он вел себя так, как будто мы были обузой, просто ожидая базовых услуг.
Общий вердикт – полная катастрофа.
Этот отель — не что иное, как мошенничество. Они обманом заставили нас забронировать номер, показав образцы образцовых комнат в хорошем состоянии, а затем предоставили нам грязные, удушающие и плохо обслуживаемые комнаты. Отсутствие профессионализма, гигиены и элементарного гостеприимства превратило наше пребывание в настоящий кошмар.
Если вы цените свое здоровье, здравомыслие и деньги, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Избегайте этого места любой ценой!