Отзыв об отеле FabHotel Frolic Luxury Stay 3*

Shivam G.

2/10
EnglishРусский
Никогда не приезжайте в этот отель. Мы пошли туда и получили ужасный опыт.
Во-первых, несмотря на то, что мы забронировали номер онлайн, с нас взяли гораздо больше, и у нас не было возможности пойти куда-либо еще, поскольку была поздняя ночь. Администратор пообещал, что завтрак включен в то, что мы заплатили.
> Никаких туалетных принадлежностей не предусмотрено. По запросу ему сообщили, что Oyo (поставщик услуг) раньше предоставлял комплекты, но больше не предоставляется ни отелем, ни Oyo.
> Попросил бутылку с водой, получил через полчаса.
> Всю ночь случались частые отключения электроэнергии, из-за чего температура в помещении постоянно колебалась, что портило нам сон.
> Проснулся утром и заказал завтрак (в отличие от любого другого отеля, нам пришлось выбирать из трех ограниченных вариантов). Просто чтобы с нас не потребовали доплачивать, я подтвердил у них, что мне предоставили бесплатный завтрак, в чем персонал явно отказал.
> Мы немедленно отменили заказанный завтрак, так как были уверены, что это будет еще один жалкий опыт.
> Вишенка на торте: выходя из так называемого отеля, администратор вручил нам СЧЕТ ЗАВТРАКА, которого у нас никогда не было.
Связались с Agoda и объяснили проблему, ждали решения в течение 45 минут, после чего нам сказали, что это займет больше времени и мы будем проинформированы по электронной почте. Даже спустя несколько дней я все еще жду Резолюции, которую, я уверен, я никогда не получу.
P. S. Мы забронировали номер через Agoda за 1239 рупий, администратор попросил нас заплатить 1600 рупий (позже он сказал, что для онлайн-бронирования нет свободных мест, даже когда он сам перезвонил через 30 минут, чтобы подтвердить время нашего прибытия), и мы заселились в 14:00, включая завтрак. Он повторил по крайней мере 5 раз, что включит завтрак, как будто он обязывает нас, но утром явно отрицал, что мы берем 1800, включая завтрак.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.