Отзыв об отеле Ascent Biz Hotel 2*

Я прожил в этом отеле 5 дней, и это оказалось одним из худших впечатлений в моей жизни. После выезда я попросил оставить мой багаж на несколько часов. Его разместили в так называемой «сейфовой комнате», которая, к моему ужасу, была открыта для любого сотрудника — никакого контроля, никакого надзора. Когда я позже проверил свои вещи, обнаружил, что моя серебряная монета была украдена из кошелька, который был застегнут на молнию и хранился в коробке. Когда я обратился к персоналу, они были крайне грубы, пренебрежительны и не извинились. Менеджер по продажам, Санджай Кумар, вел себя высокомерно и отказался брать на себя какую-либо ответственность. Они удобно заявили, что камеры видеонаблюдения не работают, явно пытаясь избежать ответственности. Хуже того, они придумывали отговорки и отказывались предоставить контактные данные вышестоящего руководства, демонстрируя глубокую непрофессионализм и нечестность их руководства. Одна из сотрудниц на ресепшене даже признала, что другие гости жаловались на подобные инциденты, что ясно показывает, что кражи и халатность являются здесь повторяющейся проблемой. Этот отель не только небезопасен, но и управляется персоналом, лишенным этики, дисциплины и уважения к гостям.
Я настоятельно призываю всех — ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле. Ваши вещи в опасности, а если что-то пойдет не так, вы столкнетесь с ложью, высокомерием и полным отсутствием ответственности. Это место позорит индустрию гостеприимства, и его следует строго избегать.