Отзыв об отеле Hotel The Mansion 3*

Внимание: остерегайтесь мошенничества со стороны персонала и руководства отеля**
Я забронировал в этом отеле два номера на две ночи, и это оказалось худшим пребыванием в моей жизни. С самого начала номера были в плачевном состоянии: ни чистых простыней, ни наволочек, телефон в номере не работал, ванные комнаты были грязными. Сам отель в плохом состоянии.
Самая тревожная часть — очевидная скоординированная кража со стороны персонала отеля. Пока мы ходили в храмы, кто-то украл из нашей сумки 27 000 рупий. Кража была явно преднамеренной: заднее окно, скрытое занавеской, было оставлено открытым. Вор взял достаточно банкнот по 500 рупий из двух пачек, чтобы избежать немедленного обнаружения. По возвращении мы обнаружили сумку расстегнутой и сразу же сообщили об этом на ресепшн, попросив посмотреть записи с камер видеонаблюдения.
Реакция персонала была весьма подозрительной. Первоначально они утверждали, что система видеонаблюдения не работает. Когда я настоял, менеджер отеля пообещал показать отснятый материал на следующее утро — кстати, когда мы должны были выехать из отеля. Несмотря на мое настойчивое желание немедленно решить проблему, они застопорились, притворившись, что вызывают технических специалистов, чтобы получить доступ к отснятому материалу, который так и не был показан.
Когда я пригрозил вызвать полицию, они предложили вернуть деньги чеком, подписанным менеджером, с условием, что, если они не смогут предоставить отснятый материал к понедельнику, я смогу обналичить чек. Как и ожидалось, никакой видеозаписи предоставлено не было, и когда я внес чек в четверг, он отклонился, что стоило мне еще больше денег.
Обнаружив, что чек бесполезен, я связался с менеджером отеля Бирендрой Сингхом, который продолжал тянуть, обещая прямой перевод средств. Каждый день приносил новые оправдания, и стало ясно, что их намерение состояло в том, чтобы изматывать меня до тех пор, пока я не сдамся.
Я призываю всех избегать бронирования этого отеля. Происходит скоординированная попытка кражи. Если вы оказались в подобной ситуации, немедленно позвоните в полицию по номеру 112 и позвольте им разобраться. Этот отель не стоит ваших денег и доверия.