The Brij Vista

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Мы останавливались там на два дня. Мы выбрали этот отель, основываясь на отзывах в Google, но все они кажутся фальшивыми. Пожалуйста, не судите об этом отеле по отзывам в Google.
Мы честно рассказали ВЛАДЕЛЬЦУ о своих планах посетить город и сообщили, что возьмем напрокат мотоцикл и посетим все достопримечательности. ВЛАДЕЛЕЦ сказал, что может предоставить нам свой личный транспорт, а мы возьмем его напрокат, и не стал обсуждать цену. Он просто сказал: «Мы обсудим это позже, но цена будет ниже рыночной». ВЛАДЕЛЕЦ предоставил нам мотоцикл на первые 5 часов, а скутер Activa — на оставшиеся 43 часа. И он взял с нас ту же цену, что и соседний пункт проката мотоциклов. И что особенно примечательно, он предоставил мотоцикл очень низкого качества. Он был в очень плохом состоянии. Он солгал и выманил у нас больше денег. Я настоятельно рекомендую не брать у него транспорт. ВЛАДЕЛЕЦ — это коллектор ваших денег. Лучше бы мы взяли мотоцикл в соседнем пункте проката. Мы допустили ошибку, но я прошу вас всех не повторять её.
Кроме того, номер был грязным. Ванная комната была очень грязной и отличалась от той, что показана на фотографиях (на фото выглядит чистой). Недавно, как раз перед тем, как я опубликую свой отзыв, появилось несколько новых отзывов о чистоте, но все они — фейковые.
Предоставленные одеяла тоже были грязными, а на полотенцах были пятна.
Я настоятельно рекомендую игнорировать этот отель. Они пытаются выжать из него как можно больше денег.

Этот отель расположен напротив задних ворот инженерного колледжа BSA.
Отсюда легко добраться на электрорикше.
Номера хорошо убираются.

АБСОЛЮТНО НЕПРИЕМЛЕМО.
Туалет был грязным и ужасно пах. Вдобавок ко всему, поведение руководства было шокирующим — мы лично видели, как менеджер мочился в туалете одного из номеров с открытой дверью, что совершенно неприемлемо и негигиенично. Отсутствуют элементарные удобства, обслуживание ужасное, а персонал грубый и непрофессиональный. Никто не воспринимает жалобы всерьез. В этом месте нет никаких стандартов. Сэкономьте себе время и нервы и не останавливайтесь здесь.
Это место — пустая трата денег и времени. Я настоятельно советую другим держаться подальше.

Мы забронировали этот отель на два дня, и пребывание было хорошим. Он расположен в центре Матхуры. Расположение и транспортная доступность хорошие.
Предложения:
1. В ванных комнатах номеров неприятный запах, пожалуйста, устраните его, а также решите проблему с горячей водой.
2. Если возможно, проведите обучение персонала, чтобы они были вежливыми и не грабили клиентов.