The Lalita Grand Mathura- Vrindavan

Мы провели здесь около 6 дней, и у нас остались прекрасные впечатления, особенно персонал ресторана, который был очень отзывчивым и приветливым… особенно хочется отметить Сонию, Теджвира, Павана Виджая, они были действительно отзывчивыми и трудолюбивыми сотрудниками. У Сонии действительно материнский характер, что очень важно, особенно когда к нам приезжают гости с маленькими детьми.
Несколько моментов, которые отелю следует учесть: качество еды нужно улучшить, а в номерах необходимо провести работы по уборке ванных комнат.

Недавно я останавливалась в отеле The Lalita Grand Hotel в Матхуре с подругой, когда мы присутствовали на церемонии Маноджа Тивари в честь нашей близкой подруги Чхоти, которая проходила неподалеку. Наше пребывание было поистине замечательным.
Отель предлагает отличную еду, комфортное проживание и теплую, гостеприимную атмосферу. Номера были чистыми и ухоженными, а обслуживание — оперативным и вежливым. Одним из главных преимуществ является его центральное расположение — прямо в центре города и в непосредственной близости от места проведения нашего мероприятия, что сделало наше пребывание еще более комфортным.

Проживание в этом отеле стало фантастическим опытом. Гостеприимство и обслуживание действительно заслуживают оценки 5/5. Шеф-повар Рупарам порекомендовал ханди сабджи и панир лабабдар, которые были невероятно вкусными и идеально приправленными в соответствии с нашими пожеланиями. Каждый аспект нашего ужина превзошел все ожидания. Это сочетание отеля и ресторана, несомненно, является лучшим выбором для тех, кто ищет отличную еду и превосходное обслуживание.

Мы остановились в этом отеле на свадьбу, и у нас был неприятный опыт. Я поскользнулась в их ужасно скользком туалете, пришлось ехать в больницу, и мне наложили швы на голову. Когда мы вернулись в отель, никто не подошел и не спросил, что случилось, и не стал ничего объяснять. Когда я подошла к менеджеру отеля и рассказала ему об инциденте, он сказал, что слышал. Даже когда я упомянула, что это была я, и вы видите, что у меня на голове повязка, он даже не стал нас беспокоить, не подошел ко мне и не стал ничего объяснять. Это был просто странный комментарий. Он пытался сказать, что мы можем сделать или какое решение можно найти для туалетов. Просто ужасно. Мы даже узнали от других гостей, что все туалеты очень скользкие. Ужасный опыт. Прошла неделя, а я до сих пор не в порядке. Никогда больше не останавливайтесь в этом отеле в Матхуре.

У меня был действительно плохой опыт. Я пробыл у них 4 дня, и это было просто ужасно. У них была нехватка персонала. Обслуживание было очень медленным. Персонал очень высокомерный. Половина их удобств вообще не работает. Звонки в номерах не работают в некоторых номерах. Стационарные телефоны такие, что если вы позвоните им, они не ответят, а если они позвонят вам, вы не услышите звонка телефона. К нам подошел сотрудник и указал пальцем, сказав, что мы не поднимали трубку последние 30 минут, и когда мы попытались сказать ему, что он даже не звонил, вместо того, чтобы выслушать нас, он продолжал грубить. Мы заказали досу на одном из завтраков «шведский стол», а я путешествовал с семьей. Мы попросили 2 простые досы для детей, и они сказали, что обязательно. Мы ждали больше 30 минут, и они продолжали подавать досы другим (людям, которые только что пришли), а когда мы попросили снова, они сказали, что тесто уже закончилось. Оба ребенка ушли голодными. Когда бы мы ни попросили что-нибудь, они всегда опаздывают. На одном из завтраков в буфете подали недоваренный идли. Он был кислым, слишком тягучим и просто несъедобным. То же самое было и с упмой. Чай был настолько горьким, что даже добавление сахара не помогло, и я чувствовал только вкус молока. В целом, номера и ванная были неплохие, но персонал, еда и общее впечатление от отеля я бы оценил на 1/10.

Отель Lalita Grand в Матхуре-Вриндаване предлагает превосходное обслуживание и, что особенно важно, еду. Каждый день, пока мы останавливались здесь на 3 дня, здесь подают разнообразные блюда превосходного вкуса.
Обслуживание номеров и уборка номеров работают быстро, реагируя на каждый звонок и решая любые проблемы в кратчайшие сроки.
Персонал также очень отзывчивый и предоставляет превосходное обслуживание. И наконец, стоит отметить Шиванги, которая была очень любезна и отзывчива все дни нашего пребывания.
Определенно рекомендую этот отель, если планируете посетить Матхуру и Вриндаван.
Также удобно добираться до отеля.

Великолепное гостеприимство.
Быстрая реакция администратора и охраны.
Вежливый и уважительный персонал.
Мы связывались с сотрудниками, уважаемыми Шиванги и г-ном Раджем, и они всегда вежливо отвечали.
Странно, что ваши руководители в чёрных пиджаках выполняют всю работу, например, убирают со столов и т. Д. Чтобы помочь своей команде.
Отличная командная работа.
Спасибо, что сделали нашу поездку спокойной.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Еда была восхитительной, хотя порции немного меньше, чем в других отелях. Обслуживание было впечатляюще быстрым и внимательным к нашим потребностям. Господин Дхармендра сделал все возможное, чтобы мы получили удовольствие от еды. Настоятельно рекомендую этот первоклассный отель за качественную кухню и превосходное обслуживание!

У меня остались крайне неприятные впечатления от отеля The Lalit Grand Hotel в Матхуре, особенно в плане питания. Уровень обслуживания был гораздо ниже ожидаемого от отеля с таким именем и репутацией.
Несмотря на элегантную атмосферу, персонал был невнимательным, а обслуживание – крайне медленным и некачественным. Блюда подавались негорячими, подача была ниже среднего, а вкус – далеко неудовлетворительным. Ситуацию усугубляло отсутствие заботы и профессионализма со стороны обслуживающего персонала: ни извинений, ни попыток исправить ситуацию.
В целом, впечатления крайне разочаровывающие. Я бы не рекомендовал это место тем, кто рассчитывает на качественное обслуживание или вкусную еду. В Матхуре есть гораздо более достойные варианты, где ценят время и удовлетворение своих гостей.

Атмосфера в отеле хорошая. Но некоторые моменты всё же нужно улучшить. Электронный держатель ключей начал шуметь в полночь. Зарядное устройство вылетело при попытке вставить вилку. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора, что затрудняло принятие душа и пользование туалетом.

Это, пожалуй, лучший отель в Матуре. Расположен в этом районе, лучшем в Матхуре. Из окна видно Ямуну. Бассейн средний. Еда хорошая, персонал вежливый, мне разрешили выехать позже. Красивая зелень и ухоженный ландшафт. Стоит немного поработать над качеством воздуха в лифтовой зоне и зоне лестницы.

Прекрасно провели здесь время! Номера были безупречно чистыми, персонал — очень тёплым и гостеприимным, а обслуживание превзошло все ожидания. Особая благодарность Шиванги за её невероятное гостеприимство — она действительно сделала наше пребывание незабываемым. С удовольствием вернусь снова!

Один из лучших отелей-ресторанов в Матхуре. Персонал невероятно отзывчивый, все просьбы рассматриваются в приоритетном порядке и выполняются. Рекомендую всем, кто хочет угостить близких роскошным праздником. Наше мероприятие стало незабываемым благодаря поддержке менеджера и персонала.
Вишенкой на торте стала невероятно вкусная еда, приготовленная шеф-поваром из Джайпура.

Какое чудесное возвращение в этот прекрасный отель! Просторный номер, превосходное обслуживание, восхитительная еда. С нетерпением жду нашего следующего приключения здесь. Время в саду тоже было просто блаженным!

Мне очень понравилось общее впечатление от отеля: территория была в хорошем состоянии, еда на завтрак, обед и ужин была восхитительной, а обслуживание персонала – превосходным. Всё было идеально и очень приятно.
Я особенно оценил то, что персонал также смог приготовить еду для моей маленькой дочери из предоставленных нами ингредиентов. Этот заботливый жест сделал наше пребывание ещё более комфортным и запоминающимся.
Есть только один небольшой момент, который я хотел бы отметить: хотя туалет был чистым, внутри стоял странный запах. Возможно, это было связано с отсутствием вытяжки или освежителя воздуха. За исключением этого небольшого недостатка, всё остальное было просто замечательно.