Недавно я побывал в Матхуре и пообедал с семьей в ресторане Brijwasi Centrum, и, к сожалению, впечатления оказались очень разочаровывающими.
Снаружи место выглядит впечатляюще и удачно расположено, но на этом положительные моменты заканчиваются. Еда была в лучшем случае посредственной — определенно не «вау» и не запоминающейся. Однако самым большим разочарованием стало обслуживание.
Поведение персонала было крайне небрежным и непрофессиональным, особенно для ресторана/отеля в таком престижном месте. Создавалось впечатление, что они делают клиентам одолжение, а не предоставляют платную услугу.
Больше всего меня шокировало то, что даже после покупки бутилированной воды в ресторане, бумажные стаканчики по запросу не предоставлялись. Вместо этого от клиентов ожидалось, что они купят бумажный стаканчик за 2 рупии, чтобы просто выпить воду, купленную в самом отеле. Хотя сумма небольшая, такой подход неприемлем. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным поведением в отеле или ресторане.
Состояние туалетов также было ужасным — крайне грязные и плохо содержащиеся. Несмотря на хорошие цены и плату за обслуживание, отсутствовали элементарные удобства, такие как чистота и туалетная бумага. По крайней мере, туалеты должны быть гигиеничными.
В целом, впечатление от посещения было завышенным, а организация — плохой. При лучшей подготовке персонала, элементарной вежливости и чистоте это место могло бы значительно улучшиться. До тех пор, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал Brijwasi Centrum.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Снаружи место выглядит впечатляюще и удачно расположено, но на этом положительные моменты заканчиваются. Еда была в лучшем случае посредственной — определенно не «вау» и не запоминающейся. Однако самым большим разочарованием стало обслуживание.
Поведение персонала было крайне небрежным и непрофессиональным, особенно для ресторана/отеля в таком престижном месте. Создавалось впечатление, что они делают клиентам одолжение, а не предоставляют платную услугу.
Больше всего меня шокировало то, что даже после покупки бутилированной воды в ресторане, бумажные стаканчики по запросу не предоставлялись. Вместо этого от клиентов ожидалось, что они купят бумажный стаканчик за 2 рупии, чтобы просто выпить воду, купленную в самом отеле. Хотя сумма небольшая, такой подход неприемлем. Это первый раз, когда я сталкиваюсь с подобным поведением в отеле или ресторане.
Состояние туалетов также было ужасным — крайне грязные и плохо содержащиеся. Несмотря на хорошие цены и плату за обслуживание, отсутствовали элементарные удобства, такие как чистота и туалетная бумага. По крайней мере, туалеты должны быть гигиеничными.
В целом, впечатление от посещения было завышенным, а организация — плохой. При лучшей подготовке персонала, элементарной вежливости и чистоте это место могло бы значительно улучшиться. До тех пор, исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал Brijwasi Centrum.