Отзыв об отеле The Regnant 4*

1 звезда только за зал.
Персонал, обслуживание и банкетный персонал крайне непрофессиональны.
Только что отпраздновали первый день рождения дочери.
Когда вечеринка закончилась и мы вручили ключи от номера. Они не попросили денег за номер, хотя мы попросили их сказать, что это бесплатно. Мы пользовались комнатой всего два часа.
Со следующего дня начались душераздирающие звонки, будто мы сбежали с их деньгами.
После того, как они взяли с нас тысячи рупий, они начали преследовать нас, назначив мелкую сумму в 3000 долларов — и это тоже за использование комнаты только в течение 2 часов, что, по их словам, было бесплатным.
Мой вопрос: как вы можете позвонить кому-то и попросить деньги, о которых вы сказали только как комплимент? В конце концов мы заплатили им небольшую сумму просто ради нашего спокойствия.
Этот опыт был жалким с самого начала. Даже при выборе блюд банкетчики создавали такую ​​суету, как будто это какой-то 5-звездочный отель, что, честно говоря, не особенно, если посмотреть на их персонал и обслуживание.
Я бы рекомендовал вообще не пользоваться их банкетными услугами и сохранить душевное спокойствие.
Обновление: беспокоящие звонки не прекратились даже после оплаты счета. Кто-то по имени Шалини снова позвонил, чтобы спросить, почему вы оставили плохой отзыв.
Кроме того, отель несет ответственность за то, чтобы не предлагать что-то дополнительное, если они хотят в дальнейшем беспокоить клиентов.
Мы ждали на стойке регистрации, чтобы заплатить сумму, но персонал отеля не принял ее, сказав, что это бесплатно, так что это исключительно ответственность отеля. Прежде чем притеснять клиентов, научите своих сотрудников пользоваться бесплатными вещами.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРЕКРАТИТЕ НАМ ЗВОНИТЬ.
Я позабочусь о том, чтобы по крайней мере никто из моего окружения не устраивал с тобой вечеринок. Крайне непрофессиональное поведение.