Отзыв об отеле Hotel Sky Inn

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Обслуживание персонала было просто жалким и совершенно непрофессиональным. Кажется, весь персонал отеля существует только для обслуживания одного «VIP» клиента, в то время как к остальным гостям относятся так, будто они ничего не значат.
При бронировании номера я специально спросил, есть ли выделенная парковка, и мне четко ответили утвердительно. Однако по прибытии сотрудники ресепшена попросили меня припарковать машину за другой машиной, хотя несколько других парковочных мест были явно свободны. Это должно было стать первым тревожным сигналом о том, насколько плохо управляется это место.
Настоящий кошмар начался посреди ночи. Пока я спал, сотрудники ресепшена позвонили мне и попросили немедленно спуститься вниз и убрать машину, потому что так называемый «важный клиент» хотел уехать. Полусонный, я спустился вниз и переставил машину, только чтобы услышать, что клиент внезапно передумал и больше не будет уезжать. Затем меня попросили снова припарковать машину на том же месте.
Как будто этой нелепой неприятности было недостаточно, то же самое повторилось примерно через час. А потом и в третий раз. Каждый раз мне приходилось просыпаться, спускаться вниз, переставлять машину, а затем мириться с их полным отсутствием координации.
Когда я наконец потерял терпение и спросил персонал, почему они постоянно меня беспокоят, даже когда другой клиент даже не спускался вниз, администратор открыто признал, что другой гость — «важный клиент», и что он ничего не может с этим поделать.
Видимо, «важный клиент» был пьян, и персонал отеля изо всех сил старался ему угодить, в то же время с удовольствием приставая к другим платящим гостям посреди ночи. Вместо того чтобы профессионально уладить ситуацию, они предпочли неоднократно беспокоить и доставлять неудобства другому гостю, лишь бы удовлетворить одного пьяного клиента.
Этот отель явно не уважает своих гостей, не отличается профессионализмом и совершенно не соблюдает элементарные стандарты обслуживания. Если они так обращаются с клиентами, заплатившими за номер, я даже не могу представить, насколько плохо всё организовано за кулисами.
*Избегайте этого места, если не хотите просыпаться по ночам несколько раз и чтобы к вашему комфорту относились так, будто он вас совершенно не волнует.