Отель довольно большой и выглядит впечатляюще, но, к сожалению, общее впечатление от проживания было не очень хорошим. От пятизвёздочного отеля я ожидал гораздо более высокого уровня. Мне пришлось попросить сменить постельное бельё в обоих забронированных номерах, так как оно было в пятнах и даже рваным.
Из положительных моментов: завтрак «шведский стол» был хорошим, а горничные были чрезвычайно вежливы и быстро решали мои проблемы. Также в отеле есть чайные и чат-киоски, где подают действительно вкусную еду.
Однако поведение коридорных было неприятным. Даже после того, как я настоял на том, чтобы сам перенести свой багаж на колёсах (так как мой номер меняли из-за сильного запаха курения), они перенесли его самостоятельно. Когда багаж пришлось перенести во второй раз из-за их ошибки, один из коридорных остался в моём номере, несмотря на мои неоднократные просьбы уйти. В конце концов, мне пришлось грубо вынудить его выйти. Ждать чаевых, вызывая раздражение и дискомфорт у гостей, – это, конечно, не в духе пятизвёздочного отеля.
Ещё одна проблема была связана с парковщиком. Они забрали мою машину и припарковали её где-то, не поставив меня в известность, а на следующий день я получил её всю в пыли. Я понимаю, что мойка автомобиля не входит в их обязанности, но если парковщик виноват в том, что машина загрязнилась из-за того, где он её припарковал, элементарная вежливость должна была бы вернуть её в приемлемом состоянии.
В целом, несмотря на размер и внешний вид отеля, впечатления от поездки не оправдали ожиданий от пятизвёздочного отеля.
Кроме того, отель находится вдали от центра города, поэтому такси поймать непросто.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительных моментов: завтрак «шведский стол» был хорошим, а горничные были чрезвычайно вежливы и быстро решали мои проблемы. Также в отеле есть чайные и чат-киоски, где подают действительно вкусную еду.
Однако поведение коридорных было неприятным. Даже после того, как я настоял на том, чтобы сам перенести свой багаж на колёсах (так как мой номер меняли из-за сильного запаха курения), они перенесли его самостоятельно. Когда багаж пришлось перенести во второй раз из-за их ошибки, один из коридорных остался в моём номере, несмотря на мои неоднократные просьбы уйти. В конце концов, мне пришлось грубо вынудить его выйти. Ждать чаевых, вызывая раздражение и дискомфорт у гостей, – это, конечно, не в духе пятизвёздочного отеля.
Ещё одна проблема была связана с парковщиком. Они забрали мою машину и припарковали её где-то, не поставив меня в известность, а на следующий день я получил её всю в пыли. Я понимаю, что мойка автомобиля не входит в их обязанности, но если парковщик виноват в том, что машина загрязнилась из-за того, где он её припарковал, элементарная вежливость должна была бы вернуть её в приемлемом состоянии.
В целом, несмотря на размер и внешний вид отеля, впечатления от поездки не оправдали ожиданий от пятизвёздочного отеля.
Кроме того, отель находится вдали от центра города, поэтому такси поймать непросто.