Utopian Luxe

Обслуживание в отеле было исключительным, дружелюбный и внимательный персонал делал все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. С того момента, как мы зарегистрировались, сотрудники стойки регистрации, особенно мисс Маскан, были гостеприимны и готовы помочь с местными рекомендациями, а также она очень вежливая, скромная и услужливая. Обслуживающий персонал поддерживал безупречную чистоту в нашем номере на протяжении всего нашего визита. Мы особенно оценили быстрое обслуживание номеров и готовность персонала помочь с любыми нашими запросами, что сделало наш опыт поистине выдающимся.

Приятно провели время в Utopia Luxe, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Сам отель в хорошем состоянии, с элегантным интерьером и комфортной атмосферой. Номера чистые и просторные, но, к сожалению, душ не работал должным образом, что было немного неудобно.
Выбор блюд на завтрак был довольно ограничен, а обслуживание было крайне медленным, что испортило общее впечатление. Тем не менее, персонал был вежливым и любезным, а расположение отличным. С некоторыми улучшениями в эффективности обслуживания и удобствах это могло бы быть идеальным роскошным проживанием.

Дошли до 12:30, чтобы пройти регистрацию заезда (только после звонка на стойку регистрации и после получения подтверждения о регистрации до 12:00). Добравшись до стойки регистрации, они отказали в своевременной регистрации и начали обвинять друг друга и доказывать свою неспособность, потому что они не знают, кто ответил на звонок и дал необходимое подтверждение….
В целом сценарий здесь выглядит жалким, когда администратор вместо того, чтобы извиняться за свой поступок, начинает рассказывать вам о том, как в идеале следует проводить регистрацию в гостинице.
Бренд хороший, но рабочая сила, размещенная здесь, жалкая…. В целом, размещение здесь требует большого НЕТ, если вы верите в хорошее обслуживание клиентов.

Мой опыт пребывания в этом отеле совсем не из приятных. Персонал, кажется, не реагирует, я могу сказать, что они не обучены работать на стойке регистрации. Утренний завтрак в этом отеле мне совсем не нравится. Я даже удивлен качеством еды, которую они представили на завтраке. Больше точно сюда не пойду. Плюсы — чистый номер, атмосфера отеля, расположение.

Я посетил церемонию бракосочетания 27 ноября.
1. Атмосфера была хорошей.
2. Парковщик Анкит очень вежливый и эффективный.
3. Общее поведение было жалким, потому что в профессиональном месте все должно быть в автоматическом режиме.
4. Безалкогольные напитки не подавались должным образом.
5. Закуски закончились раньше времени.
6. Температура в зале не поддерживалась.
7. Кусочки баранины были заказаны отдельно в Mutton Biryani, так как поднос заполнялся только рисом, а не кусками баранины.
8. Место, где подавали ужин, было недостаточно освещено.
9. В целом, похоже, что это место все еще не готово к проведению свадебных торжеств.

Атмосфера в отеле хорошая, но требует ремонта. Кондиционер в номерах не работает должным образом,
На самом деле, кондиционер в столовой не работает, Мы жалуемся на это 2-3 раза.
Можете ли вы представить себе, что персонал отеля говорит вам, что они не могут подать вам тостовый хлеб, потому что все там тостеры в ремонте. Есть тава для того, чтобы сделать Досу, возникли проблемы.
Я не могу себе представить, чтобы руководство отеля было таким небрежным и бесполезным.
Мы забронировали 17 номеров в отеле,
2 номера, кондиционер не работал всю ночь, и персонал говорит, что мы пытаемся ремонт.
Я поделился жалобой с Шобитом, ответственным за это менеджером, но на самом деле он очень недоволен услугами.

Отель расположен очень хорошо.
Завтрак "шведский стол" был хорош.
Комната была хорошая.
Были некоторые проблемы с выставлением счетов в ресторане, и менеджер ресторана г-н Вайбхав не поддержал нас и был очень груб. После моей эскалации жалобы генеральный директор отеля г-н Викальп не проявил к ней никакого интереса.
Наземный персонал хороший, но уровень управления не ужасен.

Расположен в престижном районе города Лакхнау, вдали от шума и суеты оживленного движения. Мое пребывание в этом месте не может быть более комфортным, чем это. Хорошая атмосфера. Очень безопасное место как для семьи, так и для женщин. Номера удобные, чистые и со всеми основными удобствами. Гостеприимство всего персонала было превосходным. Они были полезны в любое время дня. Хорошее обслуживание номеров. Еда была хорошей.
Вы можете без раздумий подобрать это место для разумного и комфортного проживания.

Отличный отель с отличным сервисом»
Отель удачно расположен, недалеко от магазинов, транспорта и туристических объектов. Люди на стойке регистрации были очень любезны, имели хороший выбор и внимательный персонал. Г-н Джитендра, г-н Палаш и команда всегда были дружелюбны и полезны. Это впечатлило меня больше всего.  Завтрак "шведский стол" оказался лучше, чем ожидалось.
Комната была очень просторная, чистая и имела все необходимые нам удобства. Очень удобно. Определенно рекомендую! Спасибо! ».

Отличное место для отдыха. Экономические и хорошие услуги. Регистрация прошла очень гладко, еда тоже очень хорошая. Номера чистые и оснащены всеми необходимыми удобствами. Персонал очень вежливый, обслуживание номеров быстрое.

Короче говоря, здесь было действительно хорошо, и персонал профессионально следил за всеми аспектами.
Удобства работали нормально, гигиена и ключевые параметры были соблюдены без вопросов, профессиональное поведение и дополнительные запросы также были вежливо учтены. Поэтому рекомендую попробовать, если соответствует вашему бюджету… по крайней мере, вы не разочаруетесь.

Расположение хорошее. Еда на завтрак "шведский стол" была хорошей. Просторные номера.
Персонал отказался оставить одну сумку в камере хранения в день выезда, плохое обслуживание. Это базовая услуга любого отеля, в котором вы останавливаетесь. Мне это не понравилось. У меня был вечерний рейс, пришлось нести сумку весь рабочий день.
Не рекомендуется.

Этот отель превзошел наши ожидания своим безупречным сервисом и уютными номерами. От теплого приема при регистрации до восхитительных обедов — каждый момент был приятным. Комнаты были просторные и чистые. Персонал, особенно (Шобхит), был невероятно внимателен, следя за тем, чтобы все наши потребности были быстро удовлетворены.

Привет!
Мы организовали день рождения нашего сына в холле отеля «Королевское дело». Это был замечательный опыт организации вечеринки, так как персонал оказал мне огромную поддержку и был готов оказать всю необходимую помощь. Особая благодарность Асите Мишре, которая не только возглавляла вечеринку, но и следила за тем, чтобы все мелочи были четко доставлены и ее отношение к обслуживанию клиентов находится на новом уровне. Она — перо в шапке успеха отеля. Хотя поначалу были сбои в общении с людьми, но с тех пор, как Асита взяла на себя управление, все стало гладко и чудесно. Организация питания была потрясающей, и каждое блюдо было выбрано вручную, так как некоторые из них были предложены самой Аситой. С нетерпением ждем новых встреч.
5-звездочный восхитительный опыт.