Отзыв об отеле Cygnett Park Di- Arch 3*

Недавно я останавливался в отеле Cygnett Di-Arch, Лакхнау, ожидая приличных впечатлений от известного имени, но был встречен полным разочарованием. Отель явно утратил свое очарование и теперь просто выживает, не прилагая никаких усилий для поддержания даже элементарных стандартов гостеприимства.
Чистота была шокирующе плохой. Комната была пыльной, а мебель не только устаревшей, но и явно изношенной. Чайник и стол были грязными, создавая впечатление, что в уборке либо не хватает персонала, либо полностью пренебрегают. Похоже, в комнате давно не проводили генеральную уборку.
Ванная комната была в ужасном состоянии – стояла неприятная, стойкая вонь, умывальник был сломан, на плитке и сантехнике были темные пятна и пятна. Такой уровень гигиены неприемлем, особенно в отеле, который утверждает, что предлагает услуги премиум-класса.
Что касается завтрака – он был очень скудным. Еда совершенно не имела вкуса и подавалась на поцарапанных старых тарелках, которые выглядели так, будто давно знавали лучшие времена. Презентация была столь же скучной, и весь этот опыт казался второстепенным, а не ориентированным на гостя сервисом.
В целом, отель выглядит старым и заброшенным. Нет никакого чувства содержания, никаких видимых усилий по удовлетворению гостей и абсолютно никакого соотношения цены и качества. Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет комфорт, гигиену или базовый уровень гостеприимства. В Лакнау есть много лучших вариантов — Сигнетт Ди-Арч больше не один из них.
Но для отеля вряд ли имеет значение, что мы думаем, как оцениваем и оставляем отзывы.