Прошёл год, а ужасный опыт продолжается с отелем NAMASTE DWAAR!
В прошлом году я путешествовал с семьёй, и впечатления всё ещё ужасные.
Нам предоставили два номера, так как нас было две семьи.
Во-первых, мы просили оба номера без вида на дорогу, так как отель находится на шоссе, и там постоянно (особенно ночью) слышен шум машин, гудки, проезжающие автомобили… вы буквально слышите всё, что происходит на дороге, но нам дали только один, хотя были и другие номера без вида на дорогу. Мои родственники едва могли спать в номере с видом на дорогу, потому что было слишком шумно.
Во-вторых, обслуживание ужасное. Каждый раз, когда мы заказывали еду, её приготовление занимало почти час, не говоря уже о низком качестве. Даже в придорожных кафе еда вкуснее.
В-третьих, завтрак "шведский стол" очень скудный и безвкусный, как и еда в ресторане. 3-й класс.
После нашего неприятного опыта мы оставили негативный отзыв, после чего нам позвонил некий г-н Маниш Шарма из администрации и предложил снова принять нас в удобное для нас время, чтобы показать нам НАСТОЯЩЕЕ гостеприимство «НАМАСТЕ ДВААР».
Мы с радостью удалили отзыв и связались с г-ном Манишем в феврале этого года, выразив заинтересованность в повторном посещении. В апреле он связал нас с г-ном Харишем.
Мы продолжали напоминать ему о своем намерении до 15 дней с момента запланированного визита, но он постоянно откладывал его и, несмотря на многочисленные напоминания, не предоставил подтверждение бронирования.
Сначала он отрицал, что примет нас. Только после того, как я предоставил скриншоты их электронных писем, они согласились. Но они продолжали затягивать процесс в течение нескольких недель и перестали отвечать, когда наступила назначенная дата.
Совет администрации… держите свое слово и не давайте обещаний, которые не можете выполнить!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В прошлом году я путешествовал с семьёй, и впечатления всё ещё ужасные.
Нам предоставили два номера, так как нас было две семьи.
Во-первых, мы просили оба номера без вида на дорогу, так как отель находится на шоссе, и там постоянно (особенно ночью) слышен шум машин, гудки, проезжающие автомобили… вы буквально слышите всё, что происходит на дороге, но нам дали только один, хотя были и другие номера без вида на дорогу. Мои родственники едва могли спать в номере с видом на дорогу, потому что было слишком шумно.
Во-вторых, обслуживание ужасное. Каждый раз, когда мы заказывали еду, её приготовление занимало почти час, не говоря уже о низком качестве. Даже в придорожных кафе еда вкуснее.
В-третьих, завтрак "шведский стол" очень скудный и безвкусный, как и еда в ресторане. 3-й класс.
После нашего неприятного опыта мы оставили негативный отзыв, после чего нам позвонил некий г-н Маниш Шарма из администрации и предложил снова принять нас в удобное для нас время, чтобы показать нам НАСТОЯЩЕЕ гостеприимство «НАМАСТЕ ДВААР».
Мы с радостью удалили отзыв и связались с г-ном Манишем в феврале этого года, выразив заинтересованность в повторном посещении. В апреле он связал нас с г-ном Харишем.
Мы продолжали напоминать ему о своем намерении до 15 дней с момента запланированного визита, но он постоянно откладывал его и, несмотря на многочисленные напоминания, не предоставил подтверждение бронирования.
Сначала он отрицал, что примет нас. Только после того, как я предоставил скриншоты их электронных писем, они согласились. Но они продолжали затягивать процесс в течение нескольких недель и перестали отвечать, когда наступила назначенная дата.
Совет администрации… держите свое слово и не давайте обещаний, которые не можете выполнить!