Hotel The Palassio

Хорошие впечатления от этого отеля.
Скромный персонал и очень хорошее обслуживание.
Расположение очень хорошее… 👌👌👍👍

Худший сервис.
Номер очень грязный и никто не говорит правильно Очень грубый персонал и даже лифт не работает.

Худшая комната Худшее обслуживание, даже никто не слушает Менеджер грубит Даже он не не говорит 2 Семья и споры с семьей Пожалуйста, смените персонал и комнаты управления изменениями грязные.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо имел в отелях. Полная трата денег. Персонал оправдывает мало услуг. Очень плохой опыт. Кондиционер не работает должным образом. Лифт тоже закрыт.

Я посетил Канпур на свадьбу и остановился в этом отеле на два дня со своей семьей. Вот мой отзыв об этом отеле:
1) Состояние комнаты:
— Кондиционер в моей комнате не работал, несмотря на то, что я сообщил об этом в час ночи, обслуживание номеров прибыло поздно и не смогло это исправить.
— В двух комнатах из четырех воняло.
— В номерах обнаружены окурки и остатки еды от предыдущих гостей.
— В кране в ванной не было воды, когда мне нужно было воспользоваться ею во время принятия ванны.
2) Качество обслуживания:
— Обслуживание номеров реагировало медленно и неэффективно в решении проблем.
— Пропущен бесплатный завтрак из-за невнимания персонала, и когда его подали, он был безвкусным.
— Плохое общение и оправдания со стороны персонала по поводу сбоев в обслуживании.
3) Поведение персонала:
— При оформлении заказа столкнулась с грубым и неуважительным поведением со стороны менеджера.
— Менеджер был пренебрежительным и оборонительным, предоставляя обратную связь, не проявляя никакого внимания к удовлетворенности клиентов.
4) Общий опыт:
Этот отель предоставил мне самые худшие впечатления. Неуважительное обращение со стороны персонала и плохие удобства делают его непригодным для рекомендации другим.
Я сожалею о выборе этого отеля и советую не останавливаться здесь, основываясь на своем опыте.
Такое пренебрежение комфортом и удовлетворенностью клиентов недопустимо.

Худший опыт когда-либо. Недавно я поехал туда погостить, но там все было очень странно: в комнате и ванной воняло, а иногда из крана не текла вода. Если вы заказываете еду, вам придется напомнить им как минимум 3-4 раза, плюс еда слишком невкусная. Комната и мусорные ведра не были убраны, в мусорных ведрах все еще был мусор, оставленный предыдущими гостями, и, позвонив им, чтобы они убрали комнату или мусорные ведра, они извинились. Я открыл окно и увидел много мусора, а в моей комнате стало вонять еще сильнее. Советую всем никогда не посещать этот отель.

Отель оставил в целом положительные впечатления, характеризуясь похвальным обслуживанием внимательного и дружелюбного персонала. Ванная комната оправдала ожидания, но возникла небольшая проблема с циркуляцией воздуха в комнате. Примечательно, что этот вопрос не вызвал беспорядков, что способствовало спокойному отдыху. Кроме того, удобное расположение отеля на дороге означало отсутствие ожидания такси, что повышало общую доступность и удобство для гостей. Решение незначительной проблемы с номером еще больше повысит удовлетворенность будущим пребыванием.

Ничего хорошего в этом отеле. Ничего не работает. Во всех номерах воняет. Переулок воняет. Заказы на еду выполняются очень медленно. Как и Wi-Fi. Приходится каждый раз звонить им, чтобы напоминать. И команда довольно хорошо обучена оправдываться и аргументировать все и вся. Если бы можно было поставить — 1, это идеальный отель для нуля или — 1.

Один из худших отелей, в которых я был.
1) Ванная не была убрана и воняла. Я попросил их насыпать фенил и ведро воды. Я напомнил им 4 раза, но так и не произошло.
2) Мне предоставили ту же простыню и одеяло, что и предыдущий гость. Оно не было изменено. Сказали, что у них нет в наличии.
3) Гейзера не было. Душ не работал. Вам нужно использовать только грязное ведро.
4) Забудьте о бесплатном завтраке. За 3 дня моего визита я так и не получил. У них нет повара на кухне.
5) У них нет телефона в комнате.
6) Ночью по моей кровати бегали крысы. Когда их попросили о помощи, они не захотели этого сделать. Наконец, когда крыса выбежала из комнаты и вошла в другую комнату для гостей, я попросил их позаботиться о ней. Они говорили: оставьте это, сэр, пусть другой гость борется. Они сделали жест и ушли.
7) Один из сотрудников стойки регистрации не знает, как распечатать. Подождав 30 минут, я наконец взял только распечатку из их системы.
8) Отключение питания без резервного инвертора.
9) Нет Wi-Fi на 2 этаже.
10) Нет лифта.
Этот отель не готов принять гостей. Персонал буквально подбирают с обочины.