Отзыв об отеле Townhouse Sector 121 Noida

Я редко сталкивалась с таким ужасным сервисом. Я европейка, но у меня большой опыт проживания в Индии, и я знаю местные стандарты. Но этот отель просто отвратительный! Даже процесс регистрации был катастрофой. Я приехала ночью (бронировала через Oyo), и поскольку у них не работал интернет, мне сказали, что мне придется искать другой отель, так как регистрация невозможна. В моем номере были использованные окурки и мыло предыдущего гостя, а кровать была грязной. На следующий день я попросила персонал убрать ее. Они сняли простыни, но не заправили новые, и мне пришлось спать на голом одеяле. После того, как меня переселили в другой номер, который меня, в общем-то, вполне устроил, возникла проблема: на ресепшене потеряли ключ. И снова другой номер, и те же проблемы. В этом номере не было душа, а унитаз не смывал. Вы даже не представляете, какой запах. После того, как я сказала, что хочу выехать на второй день своего пребывания, и заплатила за три дня, мне, естественно, не вернули деньги за последний день. Даже после разговора с владельцем по телефону. Но самое интересное еще впереди. Я уже выписался и находился в другом отеле, когда в 11 вечера мне позвонили с индийского номера. По какой-то причине я ответил, и это был администратор из моего старого отеля, который спрашивал мой адрес и дату рождения, так как он забыл их ввести. Это почти смешно…
Чтобы еще раз уточнить: я действительно не ожидал пятизвездочного отеля и часто проводил несколько ночей в Индии в отелях аналогичного ценового диапазона. Но я никогда не сталкивался с таким ужасным сервисом.