Отзыв об отеле The Dwelling Habitation 3*

Мы забронировали 4 номера в этом объекте для посещения выставки REI Expo в Большом Нойде. Ниже приведен наш подробный отзыв.
1. Удобства: Они показали фотографии аккуратного, чистого объекта, однако предоставили действительно плохое место для проживания, поскольку они управляют 2 объектами под одним названием, и в названии нет никакой разницы, так что они могут блефовать/обманывать клиентов. В 2 номерах кондиционеры не работали, когда мы сообщили об этом персоналу, они просто проигнорировали это… ночью были постоянные отключения электроэнергии, но, похоже, персонал и руководство не потрудились сохранить DG/инвертор, поэтому, когда мы спросили их, они продолжали говорить, что отключение электроэнергии не в их власти.
2. Чистота: Номера были в очень плохом состоянии, одеяла и подушки очень плохо пахли, даже крысы были в двух номерах, предоставленных на первом этаже, когда мы спросили персонал, они просто проигнорировали нас.
3. Влияние: Мы просили их 3-4 раза предоставить хотя бы один номер нашему сэру MD и его другу в их лучшем объекте, однако они бесстыдно проигнорировали это.
4. Принятые меры: После всего этого, когда не было ясности относительно того, когда вернется электричество, мы и другие гости в объекте решили покинуть отель и попросили их либо восстановить электричество, либо мы покинем объект… все это началось ночью в 9:30 вечера… они просто продолжали повторять одно и то же, пожалуйста, подождите 10 минут… прождав до ночи 12 ночи. Мы потребовали вернуть наш аванс, который они тянули до 3 часов ночи, в промежутке они позвонили нескольким парням, чтобы оказать на нас давление позже, когда все хотели вернуть деньги, поэтому в конце концов они вернули деньги, и мы уехали утром. Их сотрудники снова начали звонить и оскорблять с разных мобильных номеров… и продолжали угрожать, сообщили то же самое Анилу Верме, владельцу объекта, он также начал говорить так, как будто они предоставляют лучший сервис, и мы потребовали возврата денег… они гундас, любой, у кого есть энергия бороться за каждую маленькую проблему после уплаты аванса, только эти парни могут оставаться здесь.