Наше пребывание в пристройке с проживанием в семье Мадхури было разочаровывающим. Нас перевели сюда из отеля Elegance and Banquet, который мы изначально забронировали через FabHotels. Хотя цены были одинаковыми, качество нашего пребывания было далеко не приемлемым.
Проживание в семье не соответствовало фотографиям в Интернете, на которых номера были изображены как удобные и приличные. На самом деле кондиционер был неадекватным; это не был ни функциональный, ни настоящий кондиционер. В одной комнате сломался кондиционер, пришлось поменять комнату. Даже тогда кондиционер часто отключали, потому что главный выключатель контролировался персоналом.
Нашей группе из десяти человек было предоставлено только восемь подушек, и на комнату было выделено только две подушки. В ванных комнатах не было гейзеров, что было проблемой, поскольку один из членов семьи был болен, и нам приходилось уходить рано утром, что не позволяло нам принять ванну. Кроме того, не было никаких туалетных принадлежностей, и мы столкнулись с вредителями: в трех из четырех комнат были обнаружены ящерицы и тараканы.
По утрам главная дверь была заперта, и на стойке регистрации никого не было. Нам дали контактный номер, но когда нам потребовалась помощь, никто не ответил. Это привело к тому, что мы прошли 1, 5 км от задней части дома, чтобы добраться до главной дороги.
Процесс оформления заказа был особенно трудным. Несмотря на просьбу о раннем заселении в 4-5 человек через FabHotels, персонал настоял на дополнительной оплате. Менеджер, удостоверение личности которого нам не разрешили проверить, был агрессивным и грубым. Непоследовательные заявления персонала и агрессивное поведение менеджера были неприемлемы. Когда мы упомянули о привлечении полиции, менеджер уменьшил сумму дополнительных сборов с 10 000 до 2 400, он просил нас оплатить ранний заезд, о котором говорилось, а затем заявил, что предложил нам скидку, и упомянул, что он делает благотворительность за нас.
В целом услуги проживания в семье были некачественными, а поведение руководства — неуважительным. Отель не подходит для семей или женщин-путешественников из соображений безопасности и обслуживания. Опыт был далеко не удовлетворительным, и я бы не рекомендовал это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Проживание в семье не соответствовало фотографиям в Интернете, на которых номера были изображены как удобные и приличные. На самом деле кондиционер был неадекватным; это не был ни функциональный, ни настоящий кондиционер. В одной комнате сломался кондиционер, пришлось поменять комнату. Даже тогда кондиционер часто отключали, потому что главный выключатель контролировался персоналом.
Нашей группе из десяти человек было предоставлено только восемь подушек, и на комнату было выделено только две подушки. В ванных комнатах не было гейзеров, что было проблемой, поскольку один из членов семьи был болен, и нам приходилось уходить рано утром, что не позволяло нам принять ванну. Кроме того, не было никаких туалетных принадлежностей, и мы столкнулись с вредителями: в трех из четырех комнат были обнаружены ящерицы и тараканы.
По утрам главная дверь была заперта, и на стойке регистрации никого не было. Нам дали контактный номер, но когда нам потребовалась помощь, никто не ответил. Это привело к тому, что мы прошли 1, 5 км от задней части дома, чтобы добраться до главной дороги.
Процесс оформления заказа был особенно трудным. Несмотря на просьбу о раннем заселении в 4-5 человек через FabHotels, персонал настоял на дополнительной оплате. Менеджер, удостоверение личности которого нам не разрешили проверить, был агрессивным и грубым. Непоследовательные заявления персонала и агрессивное поведение менеджера были неприемлемы. Когда мы упомянули о привлечении полиции, менеджер уменьшил сумму дополнительных сборов с 10 000 до 2 400, он просил нас оплатить ранний заезд, о котором говорилось, а затем заявил, что предложил нам скидку, и упомянул, что он делает благотворительность за нас.
В целом услуги проживания в семье были некачественными, а поведение руководства — неуважительным. Отель не подходит для семей или женщин-путешественников из соображений безопасности и обслуживания. Опыт был далеко не удовлетворительным, и я бы не рекомендовал это место.