Этот отель позиционирует себя как 3-звездочный, но наш опыт оказался крайне разочаровывающим. Мы забронировали номер с 1 кондиционером и 2 двуспальными кроватями за 3000 рупий, и даже самые элементарные ожидания не оправдались.
Регистрация прошла гладко, но после заселения в номера все пошло наперекосяк. Номера были в плохом состоянии и очень грязные. Нас встретили комары, пол не был вымыт, матрас был порван, а простыни и одеяла выглядели нестиранными. После душа и сна на кровати моя кожа раздражалась всю ночь.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Потолок был сломан, образуя щели, через которые проникали комары. Это было негигиенично и явно не поддерживалось в порядке.
Самой большой проблемой был кондиционер. Мы специально заплатили за номер с кондиционером, но охлаждение было лишь средним. Примерно через 15 минут после того, как мы легли спать, кондиционер перестал работать, в то время как вентиляторы, свет, телевизор и розетки продолжали работать. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что произошло отключение электроэнергии. Мы ждали почти 2-3 часа, за это время кондиционер включался всего дважды примерно на пять минут. В номере стало невыносимо жарко, спать было невозможно.
Около 2:00 ночи мы снова позвонили на ресепшн. На первый звонок ответили, но тут же сбросили. После нескольких звонков никто не ответил, пока наконец, примерно через 10 минут, кто-то не позвонил. Сначала персонал казался совершенно равнодушным. Только после того, как я спросил, зачем мы платим за номера с кондиционером, если нет надлежащего резервного источника питания, электричество таинственным образом оставалось включенным до конца ночи. Было ли это совпадением или нет, но меня расстроило, что проблему решили только после многократных жалоб.
Из-за грязных кроватей, комаров, неработающего кондиционера и грязной ванной комнаты никто из нас толком не выспался.
Ситуация усугубилась тем, что при выезде персонал попытался взять с нас дополнительную плату за бутылки воды, хотя две «бесплатные» бутылки, поставленные в номер, уже были не запечатаны, поэтому мы их не использовали и купили запечатанные бутылки на улице. В лучшем случае это выглядело неорганизованно, а в худшем — нечестно.
В лобби всю ночь было шумно, что еще больше ухудшило наше пребывание.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас были. Территория плохо содержится, стандарты гигиены неприемлемы, а обслуживание разочаровало. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, независимо от цены. Не полагайтесь исключительно на положительные отзывы — наш опыт был совершенно другим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация прошла гладко, но после заселения в номера все пошло наперекосяк. Номера были в плохом состоянии и очень грязные. Нас встретили комары, пол не был вымыт, матрас был порван, а простыни и одеяла выглядели нестиранными. После душа и сна на кровати моя кожа раздражалась всю ночь.
Ванная комната была в ужасном состоянии. Потолок был сломан, образуя щели, через которые проникали комары. Это было негигиенично и явно не поддерживалось в порядке.
Самой большой проблемой был кондиционер. Мы специально заплатили за номер с кондиционером, но охлаждение было лишь средним. Примерно через 15 минут после того, как мы легли спать, кондиционер перестал работать, в то время как вентиляторы, свет, телевизор и розетки продолжали работать. Когда мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что произошло отключение электроэнергии. Мы ждали почти 2-3 часа, за это время кондиционер включался всего дважды примерно на пять минут. В номере стало невыносимо жарко, спать было невозможно.
Около 2:00 ночи мы снова позвонили на ресепшн. На первый звонок ответили, но тут же сбросили. После нескольких звонков никто не ответил, пока наконец, примерно через 10 минут, кто-то не позвонил. Сначала персонал казался совершенно равнодушным. Только после того, как я спросил, зачем мы платим за номера с кондиционером, если нет надлежащего резервного источника питания, электричество таинственным образом оставалось включенным до конца ночи. Было ли это совпадением или нет, но меня расстроило, что проблему решили только после многократных жалоб.
Из-за грязных кроватей, комаров, неработающего кондиционера и грязной ванной комнаты никто из нас толком не выспался.
Ситуация усугубилась тем, что при выезде персонал попытался взять с нас дополнительную плату за бутылки воды, хотя две «бесплатные» бутылки, поставленные в номер, уже были не запечатаны, поэтому мы их не использовали и купили запечатанные бутылки на улице. В лучшем случае это выглядело неорганизованно, а в худшем — нечестно.
В лобби всю ночь было шумно, что еще больше ухудшило наше пребывание.
В целом, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у нас были. Территория плохо содержится, стандарты гигиены неприемлемы, а обслуживание разочаровало. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, независимо от цены. Не полагайтесь исключительно на положительные отзывы — наш опыт был совершенно другим.