Отзыв об отеле Hotel Jigyasa By Mayda Hospitality Pvt. Ltd. 3*

Kanishka R.

2/10
EnglishРусский
Избегайте, избегайте, избегайте!
Я забронировал этот отель через Agoda. Во время бронирования мне четко предложили вариант без предоплаты, а оплатить напрямую в отеле. Я посчитал это лучшим вариантом, так как некоторые отели берут деньги, но номера иногда бывают грязными, и, что может показаться удивительным, некоторые отели даже не существуют.
Я все же забронировал номер и получил электронное письмо с подтверждением бронирования. Затем я поехал в отель с женой и сыном, и обнаружил, что моя бронь была отменена, так как оплата не была получена. Я был в шоке, так как было четко указано, что оплата должна быть произведена в отеле. Я даже показал подтверждение бронирования отелю, но мне сказали, что нам прислали электронное письмо с вопросом о дате нашего приезда, и поскольку мы не ответили, номер был продан. В тот же день вечером, когда я приехал в отель, я не получил никакого электронного письма, но, к моему удивлению, получил его на следующее утро. Это совершенно нелогично, поскольку Agoda предлагает нам вариант оплаты напрямую в отеле, что любой бы выбрал, не читая этот отзыв, а отель отменяет бронирование, не уведомив нас, и электронное письмо от отеля приходит на следующий день. Я болтал, смотрел YouTube и немного Netflix по дороге в Агру, поэтому я никак не мог не получить письмо, если бы оно было отправлено вовремя, до нашего прибытия вечером. Более того, зачем бы я шел в отель, если бы получил письмо, или, по крайней мере, я бы обязательно связался с отелем, чтобы узнать о других вариантах номеров.
Представьте, в каком положении мы оказались, узнав об отмене бронирования. Все наши планы были нарушены, так как мы рассчитали расстояние до всех достопримечательностей, которые собирались посетить на следующий день. Мы остались на милость водителя рикши, который оказался честным и посоветовал нам дружелюбный отель. Либо Agoda перестанет предоставлять возможность оплаты напрямую в отеле, либо удалит из списка бесполезные и позорные отели вроде Jigyasa Palace, которые лгут нагло и не желают помочь тем, чей номер был отменен, и кто в этом не виноват.
Более того, отель расположен в странном, грязном месте, среди узких переулков, поэтому избегайте его, если вы путешествуете с семьей.
Я достаточно доволен и уверен в себе, чтобы показать электронные письма с подтверждением бронирования, в которых указаны даты и время получения писем. Также прилагаются записи телефонных разговоров, подтверждающие отсутствие звонков до прибытия, и электронные письма с указанием времени получения от отеля Jigyasa Palace.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.