Отзыв об отеле Hotel Taj Inn 3*

Я останавливался в этом отеле со своей семьей (двое маленьких детей), и, к сожалению, наш опыт разочаровал. Вот основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
Во-первых, в списке Agoda упоминаются номера с видом на город, но ни в одном из номеров нет окон, поэтому вида вообще нет.
Удобства были в лучшем случае минимальными. Не было никаких туалетных принадлежностей и прохладительных напитков — ни чайных пакетиков, ни кофе, ни даже элементарных удобств, которые можно ожидать в отеле.
Мы остановились на две ночи, и когда мы вернулись на второй день, наш номер не был убран. Мы даже не получили бесплатные бутылки с водой. Когда мы выехали, мы спросили, почему с нас взяли дополнительную плату за бутылки, и генеральный директор в ответ накричал на нас. Это было совершенно неуместно, и даже другие гости отмечали, насколько он был излишне агрессивен. Его слова были: «Такие гости, как ты, заставляют меня кричать на всех». Владельцы должны принять это к сведению; этот ГМ не подходит для этой роли.
Есть также проблемы с безопасностью. В случае чрезвычайной ситуации, например пожара, запасного выхода нет, и все помещения находятся в закрытом переулке. Это серьезная угроза безопасности.
Завтрак тоже разочаровал. Сок просто разбавляли Мааза, а вместо масла подавали маргарин.
Если вы не приедете достаточно рано, вы не найдете парковку.
Обслуживание номеров и охрана, казалось, были больше сосредоточены на получении чаевых, чем на оказании какой-либо реальной помощи. Не ждите от них помощи.
В номере 404, где мы остановились, возникла проблема с протечкой воды в кране. Каждый раз, когда мы входили, наша обувь намокала, портя полы.
На простынях были заметные пятна. Мы заменили их своим постельным бельем, и было видно, что простыни не чистые.
Этому отелю я бы не доверял ни в каком аспекте — будь то безопасность лифта (лифт был старым и ненадежным) или то, как они обращаются с личной информацией. У меня искренние опасения по поводу того, как они управляют данными о гостях.
В конечном счете, они, похоже, заботятся только о туристах, посещающих Тадж-Махал, и мало заботятся об отношениях с клиентами.
Если вы все же решите остаться здесь, делайте это на свой страх и риск. Но после вашего пребывания я призываю вас поделиться своим опытом и сообщить другим, если вы считаете, что я преувеличиваю какую-либо из этих проблем.