В целом, очень разочаровывающее пребывание. В номерах стоял ужасный запах канализации, что делало их крайне неуютными. Туалеты, похоже, соединены между собой, из-за чего запах распространялся по нескольким номерам.
Персонал на ресепшене был плохо обучен и мог эффективно общаться только с гостями, говорящими на хинди. Просьбы приходилось повторять три-четыре раза, и даже тогда их часто игнорировали или отклоняли в последнюю минуту. Во время регистрации я также услышал, как другой гость выражал недовольство обслуживанием, что подтвердило, что это не единичный случай.
Хотя внешний вид отеля впечатляет, к сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются.
Ресторан неплохой, с несколькими хорошо обученными сотрудниками, но большинству обслуживающего персонала не хватает последовательности и профессионализма. Менеджер ресторана также не обладал элементарными навыками приветствия, ходил по залу, не общаясь с гостями.
Уровень шума ночью был ужасным, что снова указывает на недостаточную подготовку персонала. Сотрудники включали видео на своих мобильных телефонах на высокой громкости ночью. Из-за плохой звукоизоляции шум эхом разносился по коридорам и комнатам, а также по ночам раздавались громкие шаги.
Еда предлагала хороший выбор, но уровень остроты был чрезмерно высоким, до такой степени, что её было практически невозможно есть. Кроме того, в ресторане не используются подогреватели; вместо этого на буфете стоят очень тяжелые кастрюли. Гостям приходится поднимать крышки и ставить их на скамейку, что кажется негигиеничным, учитывая количество людей, которые их трогают.
Наконец, электрическая система кондиционирования на балконе выглядела опасной и, похоже, была установлена неквалифицированными электриками, специализирующимися на технике безопасности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал на ресепшене был плохо обучен и мог эффективно общаться только с гостями, говорящими на хинди. Просьбы приходилось повторять три-четыре раза, и даже тогда их часто игнорировали или отклоняли в последнюю минуту. Во время регистрации я также услышал, как другой гость выражал недовольство обслуживанием, что подтвердило, что это не единичный случай.
Хотя внешний вид отеля впечатляет, к сожалению, на этом положительные впечатления заканчиваются.
Ресторан неплохой, с несколькими хорошо обученными сотрудниками, но большинству обслуживающего персонала не хватает последовательности и профессионализма. Менеджер ресторана также не обладал элементарными навыками приветствия, ходил по залу, не общаясь с гостями.
Уровень шума ночью был ужасным, что снова указывает на недостаточную подготовку персонала. Сотрудники включали видео на своих мобильных телефонах на высокой громкости ночью. Из-за плохой звукоизоляции шум эхом разносился по коридорам и комнатам, а также по ночам раздавались громкие шаги.
Еда предлагала хороший выбор, но уровень остроты был чрезмерно высоким, до такой степени, что её было практически невозможно есть. Кроме того, в ресторане не используются подогреватели; вместо этого на буфете стоят очень тяжелые кастрюли. Гостям приходится поднимать крышки и ставить их на скамейку, что кажется негигиеничным, учитывая количество людей, которые их трогают.
Наконец, электрическая система кондиционирования на балконе выглядела опасной и, похоже, была установлена неквалифицированными электриками, специализирующимися на технике безопасности.