Отзыв об отеле Jheel Mahal 3*

Ужасный опыт. Поскольку в Удайпуре было очень холодно (<10 градусов по Цельсию), а мы путешествовали с ребенком, сразу после бронирования (и после большого количества прочтенных отзывов и т.  д. ) я позвонил и спросил, будет ли у них обогреватель. Найти номер, по которому можно позвонить, было хлопотно, и я не буду здесь вдаваться в подробности. Владелец сказал, что они возьмут рупий. 800 дополнительно *за ночь* за обогреватель. Для сравнения, новый обогреватель можно купить примерно за рупий. 1000. Меня это удивило, и я так и сказал. Он попросил меня найти место на Agoda, где написано, что отопление включено в стоимость номера. Позже я обнаружил, что на самом деле это было указано в списке Agoda. Затем я позвонил ему еще раз. Он попросил меня прислать скриншот. Я сделал. Он тогда сказал, что если так будет сказано, то он мне ничего лишнего менять не будет. Тем временем я получил от них сообщение с просьбой внести аванс. В сообщении говорилось «ПЛАТИ ЗДЕСЬ», но ссылки не было. До оплаты оставалось пару дней, а я опаздывал на офис, поэтому решил разобраться с этим вечером. Так или иначе, во второй половине дня я получил электронное письмо о том, что мое бронирование отменено. Я снова позвонил этому парню, и он сказал, что «каким-то образом» мое бронирование было отменено, а его забронировал кто-то другой, поэтому он ничего не мог сделать. Никаких извинений, никакого выражения раскаяния, ничего. В любом случае, два потерянных дня, и я вернулся к исходной точке с бронированием отелей в Удайпуре, поскольку поездка скоро приближалась. Этот опыт был очень показательным в отношении их внимания к деталям, обслуживания клиентов или его отсутствия, а также отсутствия этики. По этим причинам я не могу рекомендовать это место.