The Jagat Hotel and Spa Udaipur

Отель позиционирует себя как роскошный, но общее впечатление не оправдывает высокую цену.
Обслуживание было поспешным и навязчивым; официанты неоднократно спрашивали, закончили ли мы есть.
Разговоры персонала были громкими, частыми и нарушали атмосферу в зале. Создавалось впечатление, что у персонала не было никакой формальной подготовки.
Несколько раз слышали, как сотрудники делали неуместные и непрофессиональные замечания в адрес других гостей сразу после их ухода, даже в присутствии оставшихся посетителей, что было крайне некомфортно и неприемлемо.
Стандарты гигиены были низкими: температуру еды проверяли вручную, а хлеб/твердые продукты подавали голыми руками вместо столовых приборов.
Кондиционирование воздуха работало с перебоями из-за многочисленных отключений электроэнергии в течение пребывания, что влияло на комфорт.
Бесплатная вода подавалась в общих кувшинах, а не в запечатанных бутылках, что казалось неуместным при такой цене.
В буфете вода предварительно наливалась в открытые стаканы, что делало ее уязвимой для пыли и загрязнения.
В целом, уровень гигиены и профессионализма оставлял желать лучшего, что значительно испортило впечатление.

Крайне разочарован – плохая гигиена и непрофессиональный персонал.
Настоятельно рекомендую дважды подумать, прежде чем бронировать здесь. Мое пребывание было очень плохим из-за отсутствия гигиены и грязных номеров. Еда была в лучшем случае простой, но настоящая проблема заключалась в обслуживании. Обслуживание номеров было медленным/неотзывчивым, а шеф-повар был невероятно непрофессиональным. Вместо того чтобы выслушивать отзывы, персонал занимает оборонительную позицию и кричит на гостей, вместо того чтобы пытаться решить проблему.
Похоже, они фильтруют отзывы, потому что реальность не соответствует высоким оценкам. Единственным светлым пятном была Аюши в ресторане; она единственная проявила уважение и усердно работала, чтобы обеспечить хорошее обслуживание. Сэкономьте свои деньги и поезжайте в другое место.

Мы недавно останавливались здесь на 2 ночи. Это не 4-звездочный отель, как они заявляли. В нем отсутствуют элементарные вещи, такие как фен, салфетки, зубной набор, держатель для зубных щеток, держатель для туалетной бумаги… Меню было настолько скудным, что не соответствовало уровню 4-звездочного отеля. Когда другие гости, включая меня, подняли этот вопрос, менеджер с пренебрежением и высокомерием отреагировал.
Нам пришлось ужинать вне отеля, хотя ужин был включен в стоимость, так как мы путешествовали с ребенком, и еда была совершенно не на высоте.
Не рекомендую этот отель, если они не улучшат общее качество обслуживания, чтобы он соответствовал уровню 4-звездочного отеля.

Здравствуйте всем и команде ресторана этого отеля. Вы называете свой отель роскошным 4-звездочным, но еда и обслуживание даже близко не дотягивают до 2 звезд. В отеле и управлении много недостатков, которые вам необходимо исправить как можно скорее. Во-первых, увеличьте количество блюд на шведском столе: 3 вида овощных блюд и чечевичный суп с рисом, и всего одно невегетарианское блюдо и один десерт с соленьями – это не 4 звезды, это просто дешево, такую ​​еду я могу получить в любом местном ресторане в тали за 500 рупий. Во-вторых, пожалуйста, улучшите навыки управления персоналом, так как уборка номера не проводилась, даже после того, как мы сказали сотруднику из соседнего номера, который занимался уборкой, и в течение всего дня нам предоставили только 2 бутылки воды на 2 взрослых. После разговора с сотрудником нам сказали, что это просто их политика. Во-первых, шеф-повар очень грубо разговаривал с несколькими клиентами только потому, что они пожаловались на его еду. Он сказал гостям, что если у вас есть претензии к еде или чему-либо еще, то можете выезжать сейчас же (это было в 22:30), обращаясь к пожилой паре и их сыну. И последнее, но не менее важное: пожалуйста, научите своих сотрудников уважительному отношению к клиентам. Это было не просто плохое пребывание; это был оскорбительный опыт. Вы берете плату за 4 звезды за обслуживание ниже уровня хостела.

Худший опыт в жизни. После таких больших затрат элементарных удобств не было.
1. Номер:
Номера просторные. Но отсутствуют элементарные удобства, например, было дано всего два полотенца, но не хватало салфетки.
Не было сандалий.
В зубном наборе не хватало зубной пасты.
Не было фена.
Отсутствовал даже самый простой держатель для туалетной бумаги.
Предоставленных бутылок с водой было недостаточно. Дали две бутылки по пол-литра.
Не было держателя для зубных щеток.
И список можно продолжать.
Еда:
При бронировании номера первым делом мы выбирали еду.
Но это был худший опыт.
В наш пакет входили завтрак и ужин. Завтрак был более-менее нормальным по сравнению с ужином (конечно, совсем не соответствовал 4-звездочному рейтингу).
Ужин был ужасным. Выбор блюд был гораздо меньше, чем дома. Моему 4-летнему ребенку в первый день пришлось есть простой рис, а на второй день мы ужинали вне отеля. И все гости буквально дрались с менеджером из-за очень ограниченного выбора еды.
Но помимо всего прочего, менеджер был очень-очень груб.
Не понимаю, как это заведение получило 4 звезды. Серьезно.

Хороший отель, хорошая еда. Останавливались на 3 ночи в номере премиум-класса. Номер большой, кровать удобная. Уборка тоже хорошая, Шьямлал (уборщик) очень отзывчивый.

Мы прекрасно провели время в отеле Jagat. Обслуживание было хорошим. Персонал был очень вежливым и скромным, особенно в ресторане. Менеджер ресторанного отдела работала отлично и с энтузиазмом. Номер был чистым и гигиеничным. В целом, впечатления остались хорошие…

Наше пребывание в Jagat было замечательным. Рестораны и номера были чистыми, комфортными и хорошо укомплектованными всем необходимым. Персонал встретил нас радушно и был готов ответить на все наши вопросы. Аюши была особенно любезна с нашей группой из 9 человек: она рассказала нам о магазинах и интересных местах, а также упаковала нам завтрак (у нас был ранний утренний рейс).
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Номера отеля чистые, предоставляются туалетные принадлежности. Горячий кетели и чайные пакетики.
Завтрак, обед и ужин действительно качественные. Из-за холодного воздуха моя жена внезапно заболела, и госпожа Аюши оказала нам наилучшую помощь. Мы забронировали номера на 4 дня. Госпожа Аюши всегда предоставляла нам тёплую воду. Она указала нам ближайший аптекарский магазин. Она помогла моей жене. В целом, персонал очень отзывчивый. Мы никогда не забудем гостеприимство и заботу госпожи Аюши.
Хочем выразить благодарность госпоже Аюши за её своевременную помощь и выразить ей огромную благодарность.

Ааюши — хороший человек. Она прекрасно обо мне заботилась; так как я не ем специи, она попросила повара готовить без них. Она очень добрая, улыбчивая, внимательная и заботливая.

Этот отель действительно хороший. Персонал очень вежливый. У нас был замечательный опыт обслуживания, особенно со стороны Арджуна Сингха-джи и Аюши Диди. Еда просто потрясающая. У них есть специальное детское меню, что очень впечатляет. Кроме того, что касается детского питания, они всегда учитывают пожелания. В целом, у нас остались очень приятные впечатления. Спасибо команде The Jagat.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Еда была просто восхитительной — каждое блюдо было свежим, хорошо приготовленным и полным вкуса. Выбор блюд впечатлял, предлагая как разнообразие, так и качество.
Особое спасибо Ааюши, чья тёплая и отзывчивая натура сделала моё пребывание ещё более приятным. Она всегда была внимательна, дружелюбна и готова была помочь с искренней улыбкой. Её гостеприимство действительно выделялось, и я чувствовал себя очень хорошо о нём заботящимся.
В целом, отличный отдых с отличной едой и превосходным обслуживанием. Настоятельно рекомендую! 🌟🌟🌟🌟🌟

Персонал отеля на стойке регистрации и в номерах был превосходным. Жаль, что я не запомнил имя нашего носильщика, но не запомнил. Он сделал всё возможное, чтобы вовремя доставить наш багаж, а также подошел к нам, чтобы убедиться, что у нас есть Wi-Fi. Если он увидит этот отзыв, то поймет, кто он. Кроме того, Анджуин Сингх в ресторане, девушка, которая готовит тосты, и другие сотрудники ресторана были превосходны. Еда всегда была горячей и свежей, а для нашей группы они угостили большим количеством льда, горячего кофе и мороженого на десерт. Я видел, как они старались угодить и другим гостям. У них есть чем заняться, и я определённо рекомендую этот отель другим гостям, отправляющимся в Удайпур, Индия… Чуть не забыл про бар. Бармен делает отличные коктейли, и это отличное место, чтобы посмотреть, как Индия обыгрывает соперников в крикете. В следующий раз обязательно заглянем в спа-центр.

Я прекрасно провел время в этом отеле во время командировки в Гвалиор. Это одно из лучших мест для проживания недалеко от аэропорта Гвалиора и промышленной зоны Маланпур. Гостеприимство превосходное, владелец очень скромный, а персонал — высокопрофессиональный. Номера чистые и комфортные, а качество еды превосходное. Настоятельно рекомендую как для деловых, так и для личных поездок.

Прекрасно провели здесь время. Приятный отель, просторные номера, внимательный и отзывчивый персонал, вкусный завтрак, расположение (рядом с туристическими местами), гигиена и быстрое обслуживание — вот лишь некоторые моменты, которые сделали моё пребывание приятным.

Очень хорошее гостеприимство, чистота и дружелюбная атмосфера. Не нужно выходить из отеля, чтобы найти что-то интересное. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Познакомилась с Аюши, она была очень компетентна, много рассказывала и была очень дружелюбна к клиентам, помогала нам во всём. Большое спасибо, скоро снова сюда приеду.

Этот отель претендует на 4 звезды, но при этом не очень хорошо обслуживается. Персонал горничных и ресторана очень отзывчивый и услужливый.
В нашем номере не работал кондиционер, и нам сразу же предоставили новый номер после жалобы. Завтрак был хорошим. Однако в целом чистота в отеле оставляет желать лучшего.