Я хотела бы поделиться своим опытом, чтобы помочь другим путешественникам принять взвешенное решение перед бронированием этого отеля.
Хотя цены на номера относительно доступны, я была разочарована общим уровнем чистоты и гигиены. На фотографиях в интернете отель выглядит намного лучше, чем в реальности. Судя по моему опыту, номера и удобства не соответствовали ожиданиям, созданным фотографиями.
Я приехала в Удайпур около 8:00 утра и позвонила владелице, чтобы попросить о раннем заселении. Она сообщила мне, что стандартное время заселения — 12:00, что я полностью поняла и приняла. Поскольку я приехала на несколько часов раньше, я спросила, могу ли я воспользоваться бассейном, пока жду свой номер. К моему удивлению, мне сообщили, что за пользование удобствами отеля до заселения придется доплатить. Я бываю в Удайпуре 2-4 раза в год и останавливалась во многих отелях, но это был первый раз, когда с меня потребовали отдельно плату за пользование услугами отеля до заселения.
Еще один неприятный случай произошел при выезде. В номере отеля был электрический чайник, и я один раз использовала его для приготовления лапши Maggi. Внутри осталось немного приправы, которая высохла за ночь. При выезде персонал попросил меня помыть чайник перед отъездом. За годы работы я останавливалась во многих отелях, и это был первый раз, когда меня попросили почистить гостиничное оборудование перед выездом. Я сочла это ненужным и непрофессиональным.
Меня также разочаровало поведение владелицы. Во время моего пребывания я видела, как она очень резко разговаривала с сотрудниками в присутствии гостей. Она повышала голос и публично отчитывала их, что создавало некомфортную атмосферу. Хорошее гостеприимство – это не только предоставление номеров, но и поддержание приветливой и уважительной обстановки.
Время моего выезда было 10:00 утра, и я намеревалась уехать вовремя. Однако около 9:00–9:15 утра владелица пришла в наш номер, чтобы напомнить нам о времени выезда. Вскоре после этого менеджер снова пришел с тем же напоминанием и сообщил нам, что за проживание после 10:00 утра будет взиматься дополнительная плата. Я понимаю, что у отелей есть правила выезда, но повторные напоминания почти за час до выезда создали у нас ощущение неоправданной спешки.
Если вы планируете забронировать этот отель из-за террасы, показанной на фотографиях, обратите внимание, что гости не могут попасть на нее или использовать ее, так как лестница, ведущая на террасу, заблокирована. Также отсутствует надлежащая общая зона, где гости могли бы спокойно посидеть, отдохнуть или провести время в тишине вне своих номеров.
В целом, отель не оправдал моих ожиданий. На фотографиях он выглядит намного лучше, чем в реальности. Проблемы с чистотой, дополнительная плата за пользование удобствами до заселения, просьба помыть чайник при выезде, поведение владельца по отношению к персоналу, повторные напоминания о выезде и недоступная терраса — в целом, мой опыт был разочаровывающим.
Я делюсь этим отзывом, основанным исключительно на моем личном опыте, чтобы помочь будущим путешественникам принять взвешенное решение перед бронированием этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя цены на номера относительно доступны, я была разочарована общим уровнем чистоты и гигиены. На фотографиях в интернете отель выглядит намного лучше, чем в реальности. Судя по моему опыту, номера и удобства не соответствовали ожиданиям, созданным фотографиями.
Я приехала в Удайпур около 8:00 утра и позвонила владелице, чтобы попросить о раннем заселении. Она сообщила мне, что стандартное время заселения — 12:00, что я полностью поняла и приняла. Поскольку я приехала на несколько часов раньше, я спросила, могу ли я воспользоваться бассейном, пока жду свой номер. К моему удивлению, мне сообщили, что за пользование удобствами отеля до заселения придется доплатить. Я бываю в Удайпуре 2-4 раза в год и останавливалась во многих отелях, но это был первый раз, когда с меня потребовали отдельно плату за пользование услугами отеля до заселения.
Еще один неприятный случай произошел при выезде. В номере отеля был электрический чайник, и я один раз использовала его для приготовления лапши Maggi. Внутри осталось немного приправы, которая высохла за ночь. При выезде персонал попросил меня помыть чайник перед отъездом. За годы работы я останавливалась во многих отелях, и это был первый раз, когда меня попросили почистить гостиничное оборудование перед выездом. Я сочла это ненужным и непрофессиональным.
Меня также разочаровало поведение владелицы. Во время моего пребывания я видела, как она очень резко разговаривала с сотрудниками в присутствии гостей. Она повышала голос и публично отчитывала их, что создавало некомфортную атмосферу. Хорошее гостеприимство – это не только предоставление номеров, но и поддержание приветливой и уважительной обстановки.
Время моего выезда было 10:00 утра, и я намеревалась уехать вовремя. Однако около 9:00–9:15 утра владелица пришла в наш номер, чтобы напомнить нам о времени выезда. Вскоре после этого менеджер снова пришел с тем же напоминанием и сообщил нам, что за проживание после 10:00 утра будет взиматься дополнительная плата. Я понимаю, что у отелей есть правила выезда, но повторные напоминания почти за час до выезда создали у нас ощущение неоправданной спешки.
Если вы планируете забронировать этот отель из-за террасы, показанной на фотографиях, обратите внимание, что гости не могут попасть на нее или использовать ее, так как лестница, ведущая на террасу, заблокирована. Также отсутствует надлежащая общая зона, где гости могли бы спокойно посидеть, отдохнуть или провести время в тишине вне своих номеров.
В целом, отель не оправдал моих ожиданий. На фотографиях он выглядит намного лучше, чем в реальности. Проблемы с чистотой, дополнительная плата за пользование удобствами до заселения, просьба помыть чайник при выезде, поведение владельца по отношению к персоналу, повторные напоминания о выезде и недоступная терраса — в целом, мой опыт был разочаровывающим.
Я делюсь этим отзывом, основанным исключительно на моем личном опыте, чтобы помочь будущим путешественникам принять взвешенное решение перед бронированием этого отеля.