Отзыв об отеле Radisson Udaipur 4*

Если бы я мог описать своё пребывание в этом отеле одним словом, то это было бы «жалко». Я ожидал уровня Radisson, но столкнулся с полным хаосом, непрофессиональным персоналом и нулевым соотношением цены и качества.
Регистрация и номера:
Кошмар начался прямо при регистрации. Несмотря на подтверждённое бронирование двух номеров, на стойке регистрации настаивали, что у меня только один. После ненужных препирательств мне наконец-то дали номера, но они даже не были готовы. Мне пришлось ждать около получаса в холле. Не такое начало дня, какого ожидаешь от отеля Radisson.
Персонал и обслуживание:
Похоже, персонал состоял в основном из стажёров, которые совершенно не понимают, как обращаться с гостями и решать проблемы. Телефон в моём номере не работал, и, хотя я лично сообщил об этом на стойке регистрации, никто не удосужился починить его за всё время моего пребывания.
Инцидент с уборкой:
Мы взяли утюг, и, к моему удивлению, горничная постучала в дверь в 6:30 утра, чтобы забрать его обратно! После утомительного дня осмотра достопримечательностей проснуться так рано из-за такой мелочи было крайне неприятно и непрофессионально.
Впечатления от завтрака:
Завтрак «шведский стол» стал ещё одним огромным разочарованием. Ассортимент был ниже среднего, тостер не работал, молока не было, ложек не хватало, и нам приходилось постоянно просить самые необходимые продукты. Еда была безвкусной — даже придорожный киоск был бы лучше.
Проблемы с парковкой:
Нет нормального парковщика. Гостям говорят, чтобы они парковали свои машины на обочине дороги, потому что водители используют автомобили отеля для осмотра достопримечательностей. Совершенно неприемлемо для такого бренда, как Radisson.
В целом:
Этот отель серьёзно портит репутацию бренда Radisson. Руководство явно не заботится о комфорте гостей, и всё, от регистрации до завтрака, было отвратительным.
Вердикт:
Больше никогда. Это был, безусловно, самый разочаровывающий мой отдых в отеле за последние годы. Избегайте Radisson Udaipur, если вы цените свое время, деньги или душевное спокойствие.