Отзыв об отеле Peacock Guest House - Lake View Hotel In Udaipur 2*

Rupa

2/10
English ➜ Русский
Только для иностранцев, не для индийцев!
Мы прожили в этом отеле 3 дня в номере «супериор» на 4-м этаже и заплатили 12 000 рупий, в основном за вид. К сожалению, впечатления не оправдали ожиданий.
При заселении обнаружилась сломанная защелка на двери в ванную. Когда мы сообщили об этом, владелец сначала отрицал проблему, заявив, что никто раньше не жаловался. Только после того, как мы настояли на том, чтобы он проверил это сам, он признал проблему и пообещал починить в течение часа. Однако за все 3 дня нашего пребывания ее так и не починили.
Матрас был очень жестким и неудобным. Когда мы подняли этот вопрос, владелец снова отмахнулся, заявив, что никто раньше не жаловался и что «иностранцам это нравится». Он даже предложил нам номер более низкого класса, но отказался вернуть деньги. Хотя позже он сказал, что поменяет матрас на следующий день, он этого не сделал. Когда мы снова напомнили ему об этом, он начал придумывать отговорки о том, что другие гости продлевают свое пребывание, и в конце концов попросил нас «приспособиться на один день», снова сравнивая нас с иностранными гостями. Я действительно не понимаю, как один индиец может ставить другого индийца ниже себя!
Кроме того, их номера совершенно не звукоизолированы. На второй день нашего пребывания они шумели до 12:30 ночи. У них нет чувства гражданской ответственности, они понимают, что гости должны спать.
Лестница на 4-й этаж очень крутая, что может быть сложно, особенно для тех, кто плохо себя чувствует. Когда мой муж заболел, и мы попросили помочь найти аптеку, владелец практически никак не отреагировал.
В целом, обслуживание показалось пренебрежительным и непрофессиональным. Повторные сравнения с «иностранцами» были излишними и неприятными. Создавалось впечатление, что к жалобам гостей не относились серьезно после оплаты.

Цена номера от 1 760 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.